to read complaints and reviews, or file yours. 
Velux Batıkent GYM Fit şubesinde kızım için 6 aylık üyelik başlattım. Kayıt sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak spor salonuna başladıktan sonra kızımın çok zayıf olduğu, tek başına çalışamayacağı ve özel hoca ile çalışması gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine, kullanılamayan üyelik hakkının kalan aylarını farkını ödeyerek kendi adıma kullanmak istediğimi şube yetkililerine ilettim. Ancak kullanıcı değişikliği yapılamayacağını ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Ücret iadesi de yapılmadı ve herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
1 haftadır devam eden bu mağduriyetin giderilmesini ve kalan ayların farkını ödeyerek üyeliği kendi adıma kullanmak istiyorum. Üyelik numaram: w19000233466. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Bir gelişme olmadı, yardımcı olamayacaklarını söylediler
03.11.2025 tarihinde Ankara’da taşındığım için, üyesi olduğum Metromall GYM Fit şubesinden yeni evime daha yakın olan bir GYM Fit şubesine geçmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sadece delüxe pakete geçiş yaparak ve yüksek bir fiyat farkı ödeyerek şube değişikliği yapabilece...
GYM Fit isimli firmanın Velux şubesinde 6 aylık üyeliğim mevcuttu. Hamileliğim dolayısıyla 3 ay gittikten sonra doktor raporu ile üyeliğimi iptal ettirmek istedim ki üye olurken bunu istediğim zaman yapabileceklerini ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Şimdi iptal yapacaklarını ama hiçbir şeki...
Eşimin sağlık problemlerinden ötürü üyeliğini devraldım. Devir işleminden sonra fark ücreti ödeyip üyeliği 20.11.2022 tarihinde delux üyeliğe çevirdim. Faturada satın aldığım hizmet adı Deluxe 12 aylık tüm şube (yeni) yazmasına ve bu şekilde anlaşmamıza rağmen bitiş tarihi 22.7.2023 görünüyor. Bu du...
GYM Fit Velux şubesi stüdyo A salonu, diğer bölümlere kıyasla inanılmaz soğuk ve grup derslerine katılan tüm üyeler bu durumdan şikayetçi. Şubenin ilgili müdürüne şikayetimizi ilettiğimizde, bize çözüm bulmak yerine 'Bu durum çözülemez, üyeliğinizi 1 ay donduralım ya da iptal edelim' gibi üslupsuz ö...
Mart 2024 tarihinde 8 Mart kadınlar gününe özel indirimden yararlanarak GYM Fit Metromall şubesine bir arkadaşımla birlikte kayıt yaptırdım. Kayıt yaptırdığım esnasında satış personeli ile Delux üyeliğinin yapılmasını konusunda anlaştık. 5 ay boyunca Metromall şubesine devam ettik. Ancak Velux şubes...
Yorumlar