Instagram'dan Gelen Kolonyalar Kırık Ve Sızıntılı Satıcı İletişimsiz

Instagram’daki Gy Design Company hesabından Mart ayının 4. haftasında havale ile 100 adet kolonya şişeli nişan hediyeliği siparişi verdim. Nisan ayının ilk haftasında kargo elime ulaştığında ürünlerin paketlenmesinin son derece özensiz yapıldığını gördüm. Gelen 100 şişenin tamamının kapakları gevşemiş, kolonyalar akmış, 100 adet isim etiketinin hepsi zarar görmüş ve şişelerden birinin kapağı tamamen kırılmış durumdaydı. Elimde bu alışverişe dair dekont da bulunmaktadır.

Nişanım için gelen kargo elime ulaşır ulaşmaz, yani Nisan ayının ilk haftasından itibaren satıcıyla iletişime geçtim ve durumu ayrıntılı şekilde anlatarak isim etiketlerinin ve şişe kapaklarının yeniden gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen o tarihten sonra uzun süre bana hiçbir şekilde ulaşmadılar, mesajlarıma yanıt vermediler. En son 15 Haziran’da bir kez dönüş yaptılar ve o güne kadar hiçbir işlem yapılmamış gibi tekrar “problem neydi” diye sordular. Bu mesajdan sonra da tekrar hiçbir hareketlilik olmadı, haftalardır her gün yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap vermiyorlar ve tamamen iletişimi kestiler.

Yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu durumu paylaşmak istiyorum. Kimsenin en özel gününün bu kadar özensiz ürünler ve ilgisiz bir satıcı yüzünden rezil olmasını istemiyorum ve bu hesabı tercih ederken çok dikkatli olunması gerektiğini belirtiyorum.