to read complaints and reviews, or file yours.Güzel Bursam Evden Eve Nakliye Firması Değerli Eşyalarımın Kaybolmasıyla Sorumluluk Reddi
Bursa Osmangazi’de faaliyet gösteren Güzel Bursam Evden Eve Nakliye firmasına, Türk Silahlı Kuvvetleri personeli olarak yurt dışı görevim öncesinde tüm ev eşyalarımı güvenerek paketlettim ve depolarına teslim ettim. 2023 yılından 2026 yılına kadar eşyalarım bu firmanın deposunda kaldı. Teslim sırasında herhangi bir sözleşme, fatura ya da müşteri numarası düzenlenmeden tamamen söze dayalı olarak depolama hizmeti verildi.
Yurt dışı görevim bitip eşyalarımı teslim aldığımda, aradan uzun süre geçtiği ve paket sayısı tam net olmadığı için firma yetkililerinin “Eksik bir şey olamaz” beyanına güvenerek kolileri teslim aldım. Ancak lojmana taşınıp kolileri açtığımda evimdeki en değerli eşyalarımın, masaüstü bilgisayarımın, ses sistemlerimin, gümüş çatal bıçak takımlarımın, İnci takılarımın ve değerli süs eşyalarımın bulunmadığını gördüm. Kaybolan bu eşyaların toplam maddi değerinin yaklaşık 250–300 bin tl civarında olduğunu tahmin ediyorum.
Durumu fark eder etmez firma sahibi ve kardeşi ile irtibata geçerek eşyalarımın bulunmasını veya uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ettim. Buna rağmen firma hiçbir sorumluluk kabul etmedi ve mağduriyetimi gidermek için herhangi bir adım atmadı. Yaptığım araştırmalarda yurt dışı görevine giden başka askeri ve emniyet personelinin de aynı firma tarafından benzer şekilde mağdur edildiğini, değerli eşyalarının teslim edilmediğini öğrendim.
Hem benim hem de benzer durumda olan diğer kişilerin yaşadığı mağduriyetin giderilmesi için bu firma hakkında adli makamlara şahitlerimle birlikte başvuruda bulunacağımı, ayrıca kimsenin aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu kamuoyunun bilgisine sunduğumu belirtmek istiyorum. Eşyalarımın akıbetiyle ilgili açıklama yapılmasını ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Türk Silahlı Kuvvetleri personeli olarak yurt dışı görevim öncesinde tüm ev eşyalarımı bu firmaya güvenerek paketletip depolarına teslim ettim. Görev dönüşü eşyalarımı teslim aldığımda aradan uzun zaman geçtiği ve paket sayısı tam netleşmediği için firma yetkililerinin "Eksik bir şey olamaz" beyanına güvenerek eşyaları aldım. Lojmana taşınıp kolileri açtığımda ise evimdeki en değerli eşyaların (masaüstü bilgisayar, ses sistemleri, gümüş çatal bıçak takımları, İnci takılar ve değerli süs eşyaları) olmadığını gördüm. Durumu derhal firma sahibi ve kardeşiyle paylaşıp eşyalarımın bulunmasını veya zararımın karşılanmasını talep ettiğimde hiçbir sorumluluk kabul etmediler ve mağduriyetimi gidermediler. Yaptığım araştırmalarda yurt dışına giden diğer askeri ve emniyet personelinin de aynı firma tarafından benzer şekilde mağdur edildiğini, değerli eşyalarının teslim edilmediğini öğrendim. Güveni kötüye kullanan ve mağduriyetimi gidermeyen bu firmaya karşı hakkımı hem şahitlerle birlikte adli makamlarda arayacağımı hem de kimsenin benzer mağduriyetler yaşamaması adına bu durumu kamuoyunun bilgisine sunduğumu belirtirim.
