Kent Evden Eve Nakliyat Taşınma Kabusu: Eşyalarım Zarar Gördü, Firma İlgisiz Kaldı

19 Nisan 2025 tarihinde Bursa Kent Evden Eve Nakliyat ile taşındım. Yaşadığım kötü deneyimleri sırasıyla paylaşmak istiyorum:
Firma, pazarlık yapmak istediğimde "Pazarlık olur ama maldan çalarım" dedi. Ben de "Eşyalarım zarar görmesin" diyerek pazarlıksız anlaştım.
Nakliyat günü, firma elemanları eksik malzeme getirdi. Temel malzemelerin çoğunu ben karşılamak zorunda kaldım.
Kolileme düzeni çok kötüydü; eşyalara kaba davranıyorlardı. Koliler dağınıktı ve kitaplarım zarar görecek şekilde bantlanmıştı.
Davlumbazı yarım yamalak söktüler, birkaç parçasını kendim aldım. Buzdolabının kapağı için “Servisi çağırın” dediler, fakat biz kolayca söktük.
Koltukları ve bazı eşyaları düzgün paketlemediler. 4-5 kez uyardım ama kimse ilgilenmedi, kendim streçlemeye başladım.
Elektronik eşyaları sökmek yerine kablolarını koparmışlar.
Yeni evde ise eşyaları düzensiz yerleştirdiler. Asansör için açtıkları pencere zarar gördü ve mobilyalarda çizikler oluştu.
Televizyonum kırıldı, yatak odası dolabını düzgün monte etmediler; dolap kapakları ve çekmeceler sürtüyordu.
Buzdolabının kapağını tekrar biz taktık. Eşyaları rastgele bırakıp gittiler.
Taşıma süreci bizim için büyük bir travma oldu. En büyük sorun, televizyonumun taşınırken kırılmasıydı. Firma ile iletişime geçtim; önce televizyonu tamir etmeyi teklif ettiler ama sonra 6 gün boyunca hiçbir dönüş yapmadılar. Sonrasında beni arayarak tartışmalı bir şekilde “Hakkımı helal etmiyorum” dediler. Ben de durumu çözmek istedim ama konuşma sonunda telefonu kapattılar ve “Biz ne uyanıklar gördük” dediler.

Sonuç olarak, Bursa Kent Evden Eve Nakliyat firması beni mağdur etti ve çok kötü bir hizmet sundu. Firma yetkilisi F****M*** ile yaşadıklarım tamamen saygısız ve profesyonellikten uzak bir deneyimdi. Daha çok şey var, burada 2500 karakterden fazla yazamadığım için sadeleştirdim. Ayrıca elimde çok sayıda görsel ve video mevcut, fakat kota nedeniyle sadece 8 görsel ekleyebildim.