to read complaints and reviews, or file yours.Gusto Mağazasında İlgisizlik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Merhaba, Palladium Gusto mağazasına saat 16.20 civarında bakmak için girdik. Mağaza bomboştu, hoş geldiniz diyen bile olmadı. Biz kendimiz girdik, gezdik, deneyeceklerimizi aldık. Kimse yok galiba diye konuşmaya başladıktan sonra bir zahmet kabinden çıktı, 'Ben varım' diye. Suratı sirke satıyordu, bayram günü zorla çalışıyormuş gibi inanılmaz modumuzu düşürdü ilgisizliği. Gusto'ya yakıştıramadım asla. Çalışanımız çok kötü seçilmiş. Ne olursa olsun müşteriye böyle olmaması lazım. Gusto genel merkezden geri dönüş mutlaka bekliyorum. Mağazanıza yakışacak bir şekilde.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. “ Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz memnuniyetsizlik bizi ziyadesiyle üzmüştür. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırmalar sağlanacak ve tekrarının yaşanmaması için önlemler alınacaktır. Gusto olarak; ürünlerimiz ve hizmetimiz ile ilgili her türlü talep ve önerinizin kalite standardımızı yükseltme amacıyla değerlendirileceğini bildirmekten mutluluk duyarız, Saygılarımızla Gusto Müşteri Destek Servisi
