Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım 2. El Araçta Gizlenen Hasarlar Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
18 Ağustos 2025 13:00
1.886

14.08.2025 tarihinde Ata Hyundai Plaza’dan 2. El 2024 model Bayon marka araç satın aldım. Araç bana “iki değişenli” olarak satıldı ve tüm devir, sigorta, kasko işlemleri gerçekleştirildi. Aracı aldıktan sonra Şaşmaz’daki Tarcanlar ekspertiz merkezine götürdüm ve 9000 TL ödeyerek ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz sonucunda, bana söylenmediği halde sol direğin işlemli ve boyalı olduğu ortaya çıktı. Raporu aldıktan sonra aracı satan kişiyle iletişime geçtik, kendisi durumu bilmediğini söyledi. Ancak, imzalatılan kendi ekspertiz raporlarının alt bölümünde bu bilgi küçük bir şekilde yazılmış, biz fark etmedik.

Tartışmaların ardından, 15.08.2025 tarihinde aracı iade ettik. Araç iadesi sırasında bize herhangi bir belge veya tutanak verilmedi. Ayrıca, ekspertiz, noter (2158 TL) ve yakıt (1000 TL) masraflarımız kesinlikle karşılanmadı. Aynı gün orada duran başka bir Bayon aracı almak istedik; bu araçta da sadece çamurlukta boya olduğu söylendi fakat tampon sacında göçük olduğu ortaya çıktı. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle araç iadesinde bizimle ilgilenecek bir yetkilinin neden görüşmediği konusunda açıklama yapılmasını istiyorum.

Tüm masraflarımın (ekspertiz, noter ve yakıt) karşılanmasını talep ediyorum.

1755511412066.screenshot-2025-08-18-13-02-37-084-comsahibinden.jpg
1755511397503.screenshot-2025-08-18-13-02-18-654-comsahibinden.jpg
19 Ağustos 2025 09:39 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Yapmış olduğunuz yoruma istinaden sizinle iletişime geçmek istiyoruz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgilendirme Sonucu Ayıplı Araç Satışı Ve Maddi Kayıplar

profile
18 Ağustos 2025 13:33
1.842
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Kasım 2023 00:44
4.745
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Şubat 2025 14:40
1.607

'dan Aldığım Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
21 Temmuz 2025 12:32
1.582
'dan Aldığım Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz