to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Gürmar Yeşilyurt şubesinden 02/04/2024 tarihinde 1,5 kilo kıyma, yarım kilo dana kuşbaşı aldım ve stokta kalmadığı için İzmir Hatay şubesinden yarım kilo kuzu kavurma satın aldım. 04/04/2024 tarihinde yemek yapmak üzere kavurma etini açtığımda, mutfakta çok kötü bir koku yayıldı; resmen çürük et kokusu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, fakat fişim olmadığı için ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine mağazaya gittim ve elimde fiş olmasa da Setcard mobil uygulamada alışveriş yaptığımı gösteren görseli sundum. Ancak bir özür bile dilemeden, fiş olmadan değişim yapılamayacağını ilettiler. Özellikle bu malın ayıplı olduğunu ve bu ürünü sattıkları için utanmaları gerektiğini belirtmeme rağmen, sadık bir müşteri olduğumu reyondaki görevli de teyit etse de, mağaza müdürü robot gibi 'fiş yoksa değiştiremeyiz' şeklinde hep aynı yanıtı verdi. 380 TL için sadık bir müşterisini kaybetmeye göze alan Gürmar'dan şikayetçiyim.
İzmir Gürmar Yeşilyurt şubesi mağazasından 01/04/2024 tarihinde 1.5 kilo kıyma yarım kilo dana kuşbaşı ve kalmadığı içinde İzmir Hatay şubesine giderek yarım kilo kuzu kavurma aldım. 02/04/2024tarinde yemek yapmak için kavurma etini açtığımda mutfağımda çok kotu bir koku yayıldı resmen çürük et kokusu hemen müşteri hizmetlerini aradım fiş olmadığı için değiştirme yapamayacaklarını söylediler. Bende mağazaya gittim ve elimde fiş olmasa da Setcard mobil uygulamada alışveriş yaptığımı gösteren görsel olduğunu ilettim. Bir özür bile dilemeden fiş yoksa değiştiremeyeceklerini ilettiler. Özellikle bu malin ayıplı olduğunu bunun bir değiştirme olmadığını bu ürünü sattıkları için utanmaları gerektiğini söylesem de sadik bir müşterileri olduğumu reyondaki görevli de iletse, magza müdürü robot gibi fiş yoksa değiştiremeyiz seklinde hep aynı yanıtı verdi. 380TL için sadık müşterisini kaybetmeye göze almış GÜRMAR'dan şikayetçiyim.
20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gürmar mağazasından 611,42 TL tutarında kıyma siparişi verdim (Sipariş No: 10612282003). Ürün İzmir Karabağlar adresime teslim edildi. Ancak gelen kıyma çok yağlıydı, rengi pembeydi ve kıyma gibi bile değildi; kanlı ve sağlıksız bir görüntüsü vardı. Böyle bir ...
Gürmar Manavkuyu şubesinden bir kilo kuşbaşı et aldım ve 1 kilo kıyma aldım. Kıyma konusunda orada zaten tartıştık ters ters davrandılar benim istediğim gibi az yağlı kıyma vereceklerini söylediler sonunda tekrar makinede çektiler eve geldik kıyma bembeyaz. Kuşbaşı et daha da kötü eve geldik herhald...
13.06.2025 günü akşamı Tekirdağ köprübaşı Onur Market'ten aldığım yarım kilo kuşbaşı et ile yarım kilo kıyma bozuk çıktı. Aldığım et ve kıymayı o gün alır almaz hemen buzdolabına koydum. Ertesi gün öğle civarı yemek yapmak için buzdolabında çıkardım. Poşeti açar açmaz kötü bir koku yayıldı. İnsan sa...
Ayda bir kez çocuklarıma et alıyorum, bu sefer Gürmar'dan almak istedim. Görsellerdeki gibi kuzu kavurma aldım, ancak üstüne kırmızı eti koymuşlar, altı tamamen yağ çıktı. Ürün indirimde de değildi. Fiyatı da oldukça yüksekti. Böyle bir durumla karşılaşmak beni çok üzdü, hakkımı helal etmiyorum. Yak...
İzmir - Güzelyalı Gürmar Şubesi hakkında. 23.11.2023 tarihinde sabah saatlerinde Güzelyalı şubesine gittim. Kasap bölümünden alışveriş yapacaktım. Oradaki personele tablonun ön tarafındaki etten kıyma rica ettim. Personel oradan yapamam kendi önündeki sıradan yaparım orası da aynı deyince ama ben bu...
Setcard
Yorumlar