to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Haziran 2024 tarihinde saat 15:58’de Gürmar Online uygulaması üzerinden İzmir Bornova bölgesine market siparişi verdim. Ödememi Setcard ile gerçekleştirdim ve hesabımdan 1068 TL çekildi. Ancak siparişim uygulamada görünmüyor ve ürünlerim teslim edilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefonlarıma yanıt alamadım.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve çekilen 1068 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos 2024 tarihinde Kayseri Battalgazi adresine, Şehzade Market’in online alışveriş sistemi üzerinden 467,88 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin teslimat saati en geç 11:00 olarak belirtilmişti, ancak şu ana kadar siparişim elime ulaşmadı. Daha önceki alışverişlerimde de benzer soru...
Gürmar online marketten yaptığım sipariş gününde gelmedi (08.09.2024), sistem sorunu olduğu için anlayışla karşıladım ayrıca marketteki görevli de ilgiliydi ancak müdür olarak koydukları kişinin hiçbir yardımı olmadı. 2. Kez aradığımda lütfetti ve çalışanına call centerı aramam gerektiğini söyledi. ...
İzmir Bornova Gürmar mağazasından yapmış olduğum online alışverişin gelmesini bekledim. Akşam 8 teslimatı gerçekleşmeyince aradık, ürünlerin teslimatta olduğunu söylediler. Tekrar bekledim. Saat 10'a çeyrek kala hala gelmediği için mağazayı tekrar aradım, telefon açılmadı. Ertesi gün sabah mağazayı ...
21 Temmuz 2024 tarihinde Onur Market uygulaması üzerinden sipariş verdim. Fakat siparişim eksik geldi mağazayı aradığımda iade talebi oluşturmam gerektiğini ilettiler. Talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim fakat herhangi bir iade olmadı.
18/10/2025 ve 23/10/2025 tarihlerinde Gürmar’ın online Kazımdirik Mahallesi hizmetinden iki ayrı alışveriş yaptım. 18 Ekim’deki siparişimde, teslimat saatine yakın bir zamanda arandım ve temizlik ürünü kalmadığı bildirildi. Bunun üzerine siparişi iptal ettim, fakat 1.235,70 TL tutarındaki iadem hâlâ...
Setcard 
Yorumlar