to read complaints and reviews, or file yours. 
13.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM'deki Gürgençler mağazasından iPhone 16 Pro Max model telefonum için PanzerGlass iPhone 16 Pro Max Fatura Kickstand model telefon kılıfını 2099 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: grg2025000139069). Ürünü günlük ve dikkatli bir şekilde kullandım; hem telefonum hem de kılıf benim için oldukça değerli ve özenli şekilde kullanıldı. Herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadı. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kılıfın stand kısmı kendiliğinden kırıldı.
Bu sorun üzerine mağazanın yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, telefon kılıflarında tamir yapılmadığı ve garanti kapsamı dışında olduğu gerekçesiyle değişim veya tamir işlemi yapılamayacağı söylendi. Kılıfın fiyatı ve markanın güvenilirliği göz önüne alındığında, bu yaklaşımı kabul edemiyorum.
Ürünün değiştirilmesini, tamir edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
02.06.2025 tarihinde Gürgençler Panora şubesinden iPhone 16 Pro Max ile birlikte %50 indirimli olarak Vonmahlen Like Leather Case iPhone 16 Pro Max Black deri kılıf satın aldım (Fatura No: grg2025000109856). Ürünü günlük olarak kullandım. Ancak kılıf, daha iki ay geçmeden her yerinden soyulmaya başl...
20 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından iPhone 16 Pro Max model telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan sadece 3 gün sonra kurulum için mağazaya gittiğimde, ilgilenilmedi ve evde kendim kurmam söylendi. Kurulumu evde yaptım ancak kamerada ciddi bir sorunla karşılaştım; tüm ...
04.04.2024 tarihinde iPhone 15 Plus telefonu aldığım gün Gürgençler Ankamall AVM/ Ankara mağazanızdan MRS202*****66065 fatura numarası ile panzerglass marka kılıf ve ekran kaplaması yaptırdım. 2 ay sonra telefon kılıfın da aşırı sararma meydana geldi. 02.07.2024 tarihinde satın aldığım mağazanıza kı...
3 ay önce Ankara Ceza Gürgençler mağazasından aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda, son 24 saattir şarj soketinde temassızlık ve şarj problemi yaşamaktayım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde telefonun incelemeye gönderileceği ve bu süreçte bana geçici bir ...
Gürgençler’den iPhone 16 Pro Max için aldığım telefon kılıfında, ürünü kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra soyulma problemi yaşadım. Kılıfı satın alırken 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti ve 1500 TL civarında bir ücret ödedim. Sorunun çözümü için önce Adana Real M1 mağazasına gittim, oradaki çalışan ü...
Yorumlar