to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan İphone 16e'de Kısa Sürede Kasılma Ve Isınma Sorunları
Yaklaşık 2 ay önce Bursa Korupark AVM’deki Gürgençler Bilişim mağazasından iPhone 16e modelini satın aldım. Cihazı aldıktan bir ay sonra özellikle oyun oynarken ciddi kasılma, donma ve ısınma sorunları yaşamaya başladım. Hatta şu anda bu şikayeti yazarken bile telefonumda kasılmalar oluyor.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen henüz teknik servise başvurmadım. Bu kadar kısa sürede bu tür sorunlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve iPhone markasına olan güvenimi sarstı.
Sorunumun çözülmesi için cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00
Sayın Müşterimiz; Şikayetinize istinaden Gürgençler /Apple olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda ; yetkili arkadaşlarımız tarafınıza geri dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi iletmiş bulunmaktalar. Görüşme boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi : 10:00-21:00 Cumartesi : 12:30-21:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
Telefonu getirecekmişim, servis bakacakmış ve bu işlem 20 gün sürebilirmiş, bu süreç için yedek telefon ücretini ödeyerek kiralayabiliyormuşum. Daha 3 aylık telefonda problem çıkmış ve büyük bir problem. Çözümünüz bu mu? İPhone markasına yakışan bu mu?
