2013 model Macbook Pro dizüstü bilgisayarım için 2022 yılının Ağustos ayında Şişli Cevahir AVM Gürgençler Şubesi'nden yeni bir şarj adaptörü satın aldım. Bilgisayarım ve eski adaptörümle birlikte mağazaya gitmeme rağmen, bana 60 watt olması gereken adaptör yerine 45 wattlık bir ürün verildi. Yaklaşık üç yıl boyunca bu yanlış adaptörü kullandım ve bu süreçte bilgisayarımın pili bozuldu. Pil değişimi için yetkili servise gittiğimde, uzman teknisyen yanlış adaptör kullanımı nedeniyle pilin zarar gördüğünü belirtti.
Adaptörü satın aldıktan sonra mağazaya kayıtlı bilgilerimle telefon ve e-posta yoluyla şikayetimi ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Doğru ürünün tarafıma ücretsiz olarak verilmesini talep ediyorum.
Yorumlar