to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’ün Gürgençler ile birlikte duyurduğu kampanyaya güvenerek Forum İstanbul Gür Gençler mağazasına gittim ve iPad almak istedim. Kampanya koşullarında mağaza alışverişlerinde 12 taksit, web alışverişlerinde ise 6 taksit imkanı sunulduğu belirtiliyordu ve yalnızca telefonlar için geçerli olmadığı yazıyordu.
Ancak mağazaya gittiğimde, tabletlerde 12 taksit uygulanmadığını, sadece Mac modellerinde geçerli olduğunu ve üstelik Mac almak için de zorunlu sigorta yaptırmam gerektiğini söylediler. Bu durumda kampanyanın bir anlamı kalmıyor, çünkü açık ve net bir şekilde yanıltıcı bilgi veriliyor.
Web sitesinde yer alan kampanya detaylarıyla mağazada verilen bilgiler tamamen çelişiyor. Bu tür eksik ve yanıltıcı kampanyalar tüketicileri mağdur ediyor. Kuveyt Türk ve Gür Gençler’den, kampanyalarını açık ve şeffaf bir şekilde yürütmelerini ve bu tür mağduriyetleri gidermelerini bekliyorum.
Bu şekilde insanları yanlış yönlendiren kampanyaları kınıyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum!
12 Nisan 2025 Forum İstanbul Gürgençler Mağazasında 21.30 civarı Apple Watch 10 satın alımı için sırf bu amaç ile Sarıyer konumundan tüm işimi bırakıp bu işimi halletmek adına mağazanıza direkt elden görerek teslim almak adına geldim. Kadın personellerden biri bizimle ilgilendi. Akbank ile 6 taksit ...
Ekim ayında İş Bankası uygulamasında gördüğüm “Gürgençler’de vade farksız 12 taksit” kampanyasından faydalanmak için Antalya Terracity Gürgençler mağazasına gittim. Apple Macbook Air m4 13 inç almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları, kampanyanın değiştiğini ve yalnızca vade farksız 6 ta...
17/04/2024 tarihinde Gürgençler İstanbul Forum şubesinden akşam saat 20:00 civarında Macbook Air, Apple watch ve Airpods Pro aldım. Macbook için 9 taksit yapılmasını istedim. Ancak 6 taksit çekilmiş. Hemen fark ettim ama işlemi bir türlü ital edemediler. Bir de yanlışlıkla pos makinesine gün sonu al...
30/10/2025 tarihinde saat 11.30 civarında Gürgençler Konya Kent Plaza mağazasına, “Yılın en büyük eğitim indirimi de son beş gün” başlıklı kampanya mesajı üzerine gittim. Mesajda ayrıca 12 taksit imkanı olduğu belirtiliyordu. Ancak mağazaya gittiğimde, müşteri temsilcisi 12 taksit imkanının bir gün ...
Gürgençler firması 1500TL hediye puan vereceklerini taahhüt ettiler. Kampanyadan yararlanma koşulu 15.000TL iken alışverişi 14.743TL olarak gerçekleşmiştir. Satış yapan ısrarla hediye puan aldığımızı söylemiştir. Firma çalışanları o dönemde mağaza tadilat olduğu için zor şartlarda orta alanda bir ye...
Yorumlar