to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül Çarşamba günü saat 14:40 için Gürgeçler Kartal İstMarina şubesinden Airpods servis randevusu aldım. Randevu saatinden 10 dakika geç kaldım ve ilgilenip ilgilenmeyeceklerini sordum. Randevu saatimi sordular, 14:40 olduğunu belirttim. Beklememi söylediler, ben de beklemeye başladım. Ancak benden sonra gelen bütün müşterilere öncelik verildi ve yardımcı olundu. Saat 15:30'da yanıma gelip randevumun 15:40 olma ihtimali olmadığını, sıradaki kişilerin randevusunun 15:40 olduğunu söylediler. Ben ise zaten bir saattir beklediğimi ve randevumun 14:40 olduğunu tekrar belirttim. Buna rağmen önümde birçok kişi alınmaya devam etti ve bana sıradaki kişilerden sonra yardımcı olacaklarını söylediler. Üstelik bekleyen diğer kişilerin randevusu da yoktu.
Randevu alarak gitmeme ve uzun süre beklememe rağmen böyle bir muameleyle karşılaşmak beni hem üzdü hem de mağdur etti. Saygınlığımı bozmadan şubeden ayrıldım. Yaşadığım bu durumun telafi edilmesini, tarafıma bir özür ve çözüm sunulmasını bekliyorum. Müşteri numaram: 102702585612.
26/03/2025 tarihinde Airpods kulaklığımı garanti kapsamında İstmarina Gürgençler'e teslim ettim. 07/04/2025 tarihinde ürünüm garanti kapsamında yenilendi ve teslim edilen tarih itibarıyla 3 ay garanti kapsamında olduğu iletildi. Kulaklık teslim edilirken şarjı olmadığı için kontrol edemedim. Teslim ...
1 aydan fazla zaman önce Gürgençler İstMarina şubesine verdiğim airpodsumu geri göndermiyorlar. Özellikle kargolanmasını istediğim için farklı günlerde 5 defadan fazla müşteri temsilcisine ulaşıp acil istediğimi söylüyorum, zaten hiçbir işlem yapılmamış ve garanti süresi haftaya doluyor. Her defasın...
29 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler Gaziantep Şahinbey şubesindeki teknik servisle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. AirPods cihazımın (cihaz kodu: WKDVT934PH) garanti dışı kalan parçası hakkında bilgi almak amacıyla teknik servis operatörüne ulaşmak istedim. Bugün iki kez aradım ve ya...
21 Şubat Cuma günü Apple Airpods Pro 2 cihazımı garanti kapsamında performans sorunları nedeniyle Gürgençler şubesine götürdüm. İşlemler yarım saat kadar sürdü, güler yüzlülerdi ve benimle ilgilendiler. Ürünlere gösterdikleri ilgi de gayet güzeldi fakat o kadar işlemden sonra bana cihazın en erken 1...
Yorumlar