Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

İphone 17 Pro Ön Siparişim Haftalardır Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

12 Ekim günü Viaport Pendik Şubesinden iPhone 17 Pro Turuncu 512GB ön sipariş ile bütün parayı ödeyip sipariş verdim. Ön sipariş olup 4-6 hafta arasında teslim edileceği söylendi. 6. Haftaya girmemize rağmen hâlâ bir gelişme yok. Müşteri hizmetleri çözüm bulmak yerine standart cevaplar vererek mağduriyet oluşturuyor. Rakip firmalarda teslim süresi belliyken neden siparişim hakkında net bir tarih yok anlamış değilim. Konu ile alakalı gelişmeleri bir an önce bekliyorum. (Sipariş Belge No: ent - 006745) Sipariş Tarih: 12.10.2025

19 Kasım 2025 13:35 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba ; Sipariş vermiş olduğunuz ürün, Apple’ın lansman sonrası ön siparişe açılan modellerinden biri olup ön sipariş sürecindedir. Bu nedenle ürünlerin sevkiyatı Apple tarafından planlanmakta ve gerçekleştirilmektedir. Süreci firma olarak yakından takip ediyoruz. Talep ettiğiniz ürünü en kısa sürede sizlere ulaştırabilmek için tüm aşamalar titizlikle yürütülmektedir. Ürünler tarafımıza ulaştığında sizinle hemen iletişime geçilecek ve teslimat süreci başlatılacaktır. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İphone 17 Pro Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Hala Gönderilmedi

Emrah

12.09.2025 tarihinde Gürgençler a. Ş.’nin internet sitesi üzerinden Apple’ın Premium partneri olması sebebiyle iPhone 17...

1 Destek

Teslimat Gecikti, Net Bilgi Verilmiyor Ve İptal Edilemiyor!

Ömer

12 Eylül'de Gürgençler internet sitesinden iPhone 17 Pro Max için 120.000 TL tutarında ön sipariş verdim ve ödememi kred...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gürgençler Hatalı Apple Cihazı

Gürgençler HatalıApple Cihazı

Profil fotoğrafı
Beytullah
Gürgençler İlgisizlik Ve Gerçek Dışı Arıza Tespiti Ücret Talebi!

Gürgençler İlgisizlikVe Gerçek Dışı Arıza Tespiti Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Cemal
Gürgençler Airpods Pro 2 Hüsranı!

Gürgençler AirpodsPro 2 Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aydin
Gürgençler'de Servise Verdiğim Telefonum Tamamen Başka Bir Halde Geldi!

Gürgençler'de ServiseVerdiğim Telefonum Tamamen Başka Bir Halde Geldi!

Profil fotoğrafı
Furkan
İstMarina Gürgençler iPad Ve Apple Pencil'da Aşınmasına İlgisiz!

İstMarina GürgençleriPad Ve Apple Pencil'da Aşınmasına İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Merve
Gürgençler Gereksiz Yere Benden 44.000 TL Ücret İstedi!

Gürgençler GereksizYere Benden 44.000 TL Ücret İstedi!

Profil fotoğrafı
Coşkun

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru