to read complaints and reviews, or file yours.İnternete Özel İndirim Şaşkınlığı: 40 Kilometre Yol Ve Zaman Kaybı
Gürgençler’den iPhone 17 almak için internet sitelerindeki indirimi görerek yola çıktım. İndirim bilgisinin yanında sadece internete özel olduğuna dair bir ifade yer almıyordu, ayrıca ürünün hangi şubelerde bulunduğu da yazıyordu. Buna güvenerek yaklaşık 20 km yol yapıp Cepa şubesine gittim.
Cepa şubesine gittiğimde ise bu indirimin internete özel olduğunu, mağazadan bu fiyattan satış yapamayacaklarını söylediler. Böylece gidiş dönüş toplam 40 km yol yapmış oldum ve zamanımdan da oldum. Kampanya metni açık ve net olmadığı için bu mağduriyeti yaşadığımı düşünüyorum.
Gürgençler’den, müşterilerini böyle bir hayal kırıklığına uğrattıkları için özür bekliyorum ve kampanya bilgilerinin daha açık bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz
Dün akşam şubede bu durumu yaşadığım zaman zaten vermiş olduğunuz numarayı aradım ve konuştuğum kişi bir şey yapamayacağını bildirdi. Şimdi tekrar arayınca ne yapacaksınız?
