to read complaints and reviews, or file yours.Gürgençler Yardımcı Olmuyor, Kötü Davranışlı Çalışanlar Var
Ömer
Gürgençler7 Nisan 2024 22:072.095
7 Nisan Pazar günü Gürgençler Cepa şubesinden Apple klavye aldım. 1 saat sonra yanlış ürün aldığım için iade veya değişim için başvurdum. Ürünün üzerindeki jelatini açtığım için iade almayacaklarını söylediler. Açıkçası hem alırken hem de iade sürecinde davranışları ilgisiz ve kötüydü. Hem Başkent'e hem de Apple'a yakışmayan çalışanların ve hizmetin olduğu bir yer.
15 Nisan 2024 13:53 (Şikayetten 7 gün sonra)
Merhaba ; Görerek satın almış olduğunuz ürünlerde ambalajı açılmış bir durum söz konusu ise üzülerek belirtmek isteriz ki iade talebiniz olumsuz değerlendirilmektedir. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00.
