to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül tarihinde Gürgençler’den iPhone 17 Pro 512 GB Turuncu model cep telefonu siparişi verdim. Gro000588989 numaralı siparişim üzerinden tam 42 gündür ürünümün teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat adresim Ordu/Altınordu’dur. Ürün bedeli olan 120.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Siparişimin durumu sistemde “kargolandı” olarak gözüküyor; ancak müşteri temsilcisine sorduğumda bunun sistemsel bir hata olduğunu ve ürünün aslında kargoya verilmediğini belirtiyorlar.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma geçerli bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin neden geciktiği konusunda net bir bilgi alamadım.
Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
12 Eylül’de Gürgençler internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: gro000586782. Ürünün 29 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmişti ve bu bilgiye güvenerek 119.999 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtm...
12.09.2025 tarihinde www.gurgencler.com.tr internet sitesinden iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram GRO000586674’dir. Siparişi İzmir/Bornova adresine teslim edilmek üzere, Garanti Bankası kredi kartımla tek çekim olarak ve 119.999 TL tutarında ödedim. Sitede ürünün...
18/09/2025 tarihinde Gürgençler Apple mağazasının online platformundan iPhone 17 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: gro000587664). Ürünün Forum Bornova Gürgençler mağazasına teslim edilmesini istedim ve ödemeyi kredi kartı ile 131.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş oluşturduğum sırada ürünün 1...
12.09.2025 tarihinde Gürgençler online mağazası üzerinden iPhone 17 Pro Max model cep telefonu siparişi verdim ve 132.000 TL’yi EFT ile ödedim. Sipariş numaram GRO000586620’dur. Siparişi verirken ürünün 19 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihte telefon tarafıma gönderilmedi. Te...
12 Eylül 2025 tarihinde https://www.gurgencler.com.tr adresinden kredi kartımla iPhone 17 Pro Max 256 GB Kozmik Turuncu modeli için ön sipariş verdim (Sipariş No: gro000586685). Sipariş verirken ürünün 19 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargo...
Yorumlar