to read complaints and reviews, or file yours.Klimasız Otobüs Seyahati Ve Personelin Umursamaz Tutumu
06.08.2026 tarihinde Güney Akdeniz Seyahat’in 07 alb 99 plakalı aracıyla Alanya Mahmutlar’dan Antalya merkeze 11.30 otobüs seferine bindim. Yolculuk boyunca defalarca uyarmamıza rağmen klimalar kesinlikle açılmadı ve ağustos sıcağında yaklaşık 3,5 saat bu şekilde yol gitmek zorunda kaldık.
Sıcaktan bunalmış yolcular olarak kendi imkanlarımızla, elimizde yelpaze ile serinlemeye çalıştık. Bu durumun ilk kez yaşanmadığını, daha önce de benzer şikayetler olduğunu, hatta çalışanlardan birinin “şikayet etseniz de bir şey olmuyor” şeklinde cevap verdiğini duymak ayrıca rahatsız ediciydi. Hem yolcuların sağlığını ve konforunu hiçe sayan bu uygulamadan, hem de şikayetin ciddiye alınmayacağını ima eden bu yaklaşımından dolayı firmadan son derece memnuniyetsizim.
PNR numaram RVKH211’dir. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, özellikle yaz aylarında klimaların çalıştırılması konusunda sürücü ve personelin net ve yaptırımı olan şekilde uyarılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
06.08.2026 tarihinde Güney Akdeniz Seyahat’e ait 07 alb 99 plakalı araçla Alanya Mahmutlar’dan Antalya merkeze 11.30 kalkışlı seferle yolculuk yaptım. Seyahat sırasında otobüsün klimasının açılmasını rica etmemize rağmen ısrarla klima açılmadı ve yolculuk boyunca oldukça konforsuz ve bunaltıcı bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık.
Durumu araçtaki muavine ilettiğimizde, bana bu konuda yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise “Şikayet edin, yine de bir şey değişmez, kendi aramızda hallediyoruz” anlamında bir cümle kurarak hem kurumu hem de yolcuyu ciddiye almayan bir tavır sergiledi. Bu yaşadığım durum ne yazık ki ilk defa karşılaştığım bir durum da değil.
Yaşadığım bu konforsuz yolculuk, muavinin umursamaz tavrı ve şikayetlerin dikkate alınmadığını ima eden ifadesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların sağlanmasını talep ediyorum. İlgili seferin PNR numarası RVKH211’dir.
