to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Gelmedi
Güney Akdeniz firmasından 12.06.2026 tarihinde saat 22:45 seferi için yaklaşık 1.500 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan hemen sonra iptal ettim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. İşleme ait PNR kodum 7LDD211’dir.
Bileti o Biletten üzerinden aldım ve iptal işlemini de aynı kanal üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi banka kartımla yapmış olmama rağmen, hâlâ herhangi bir iade göremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgi vermeden beni geçiştirdiler ve somut bir çözüm sunmadılar.
İptalini hemen yaptığım bu bilet için ödediğim ücretin, kesintisiz ve bir an önce banka kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Param hala yatmadı
12.06.2026 tarihinde saat 22.45 Burdur–İstanbul seferi için Güney Akdeniz firmasından tek kişilik otobüs bileti aldım. Bileti iptal etmeme rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmiştir ve 1500 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma iade edilmemiştir. Firma ile yaptığım görüşmelerde net bir açıklama yapılmamakta, sadece geçiştirilmekteyim. Ne iadenin neden geciktiğine dair makul bir gerekçe sunulmakta ne de sürecin ne zaman tamamlanacağı açıkça belirtilmektedir. Bu durum hem ciddi bir mağduriyet yaratmakta hem de firmanın ciddiyetine ve güvenilirliğine gölge düşürmektedir. Hak etmiş olduğum iadenin hiçbir bahane üretilmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Teşşekürlrr
