Güney Akdeniz Seyahat’ten 11 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Güney Akdeniz Seyahat firmasından 21.06.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Antalya Otogarı – Burhaniye Otogarı seferi için tdze211 PNR numaralı otobüs bileti aldım. Normal şartlarda yaklaşık 9 saat sürmesi gereken yolculuğum, firmanın son dakika bilet kesmeleri, yaşanan bekletmeler ve Dikili’deki sorunlar nedeniyle 11 saati geçti.

Yol boyunca yolcular son anda alınarak gereksiz dur-kalklar yaşandı, güzergahta görünmeyen yerlere girildi Bergama gibi. Dikili’de de son anda bilet satışı mı yapıldığı, araçta arıza mı olduğu net olarak açıklanmayan sorunlar çıktı ve yolculuk adeta çileye döndü. Ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan aksaklıklar için yolculardan özür dilendi, süreç tamamen baştan savma ve özensiz bir şekilde yönetildi.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Güney Akdeniz Seyahat’ten başta yaşananlarla ilgili açık bir açıklama ve özür, ayrıca bu sefer için bilet ücretimin iadesi ya da en azından anlamlı bir telafi sağlanmasını, ilgili sefer ve personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Bu firmanın suçudur, şoför ve muavinin hiçbir suçu yoktur emir kulu hepsi.