Eksik Gramajlı Altın Seti Ve Yetersiz Çözüm

Hüseyin · 2025-02-13T17:21:48+03:00

Güneş kuyumculuktan (rece n kuyumculuk) kolye küpe seti aldım. İlanda set toplam 18,53 gr olsa da tarafıma toplam 14,28 gr olarak yani 4.25 gr eksik şekilde gönderildi. Kendileriyle iletişime geçsem de sitelerinde toplam gram bilgisinin güncellenmediği iddia edilerek aldığım fiyattan iade dışında hiçbir yardımlarının olamayacağını söylediler. Birim fiyatta daha ekonomik olduğundan internetten altın alımı yapayım derken aldanabilirsiniz. Bu hatayı düzelterek, toplam ödediğim 39750 TL üzerinden eksik kalan 4.25 gr altının alım günkü değeri üzerinden 9116 TL'yi tarafıma iade etmeleri gerekiyor.

Güneş Kuyumculuk | Samsun

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Sistemsel hatalardan kaynaklı bu sorunun yaşandığını görüntülenmektedir. Teknik ekibimize gerekli geri dönüşler yapılmıştır ve sistem kontrolleri yapılarak hatalar düzeltilmiştir. Denetim birimimizin incelemeleri sonucu ortaya çıkan verilere ulaştığımızda verilmiş olan fiyat gönderilmiş olan ürün gramajına ait indirimli fiyatlandırmadır. Süreci çözüme ulaştırmak adına birebir iade veya üründen memnunsanız yeniden sertifikalandırarak ürünün sizde kalmasına yönelik işlemlerde bulunabiliriz. Yine talebiniz üzerine hukuki süreçlerde sizlere destek olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, güneş kuyumculuk

Hüseyin

Toplam 18,53 gram aldığım ve defalarca toplam gramı teyit ettikleri set, 4,25 gr eksik ile 14.28 gr olarak gönderildi. Sitedeki bilginin güncel olmaması gibi bahanelerle geçiştirildim. Anlık fiyat güncellemesi yapmadıklarından, "fiyat eski değerde kalmış kusura bakmayın" bile diyemediler. İnternetten ucuz alacağım derken çok pahalı ürün almış oldum.