Tam Ödenen Çocuk Odası Takımının Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Gündoğdu Mobilya’dan Malatya Kernek şubesinden bir çocuk odası takımı satın aldım. Ücretin 34 bin TL’sini peşin, 20 bin TL’sini de dün ödedim ve borcum tamamen bitti, buna rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Ürünün de uzun süredir depolarında beklediğini biliyorum, aradan oldukça uzun zaman geçti fakat hâlâ teslimat yapılmadı.

Şubeye ya da firmaya ulaşıp bilgi almak istediğimde ise muhatap bulamıyorum, kimse sürece dair net bir açıklama yapmıyor ve teslimat tarihi vermiyor. Mağaza beni 444 1 985 numaralı hatta yönlendiriyor, bu numarayı aradığımda ise telefon açılmıyor. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini tamamen yaptığım çocuk odası takımımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.