to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ölçüde Baza Ve Başlık Getirilmedi, İade Reddedildi
Gündoğdu Mobilya’dan 17 Temmuz 2026 tarihinde Diyarbakır Urfa Caddesi şubesinden 120X200 ölçülerinde baza ve başlık satın aldım. Satın alma sürecinde satıcıya defalarca kez yatağımın 120X200 olduğunu, baza ölçüsünün de buna göre olması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen evime teslim edilen ürünün 190’lik olduğunu sonradan fark ettim ve siparişimle uyuşmayan bir baza getirildiğini gördüm.
Mağazaya durumu iletip yanlış ürünün geldiğini söylediğimde, iade yapılamayacağı belirtildi ve sorun çözülmedi. Ben sipariş ettiğim ölçüde ürün teslim edilmediği ve satıcıya ölçüyü özellikle iletmeme rağmen yanlış ürün gönderildiği için mağdur oldum.
Yanlış gönderilen baza ve başlığın iadesinin alınmasını ve ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerini hafta içi mesai saatleri içinde aramama rağmen mesai saati dışındayız diyor. Zar zor bağlandım bu sefer de müşteri hizmetlerine bağlanırken telefonu kapatıyorlar.
