Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Gündoğdu Mobilya'dan 1 ay önce aldığım yemek odası takımının sandalyesini temizlik amaçlı kendi masasının üstüne koyduk. Sandalye düştü ve ayak kısmı resimde görüldüğü gibi kırıldı. Gaziantep Plaza mağazası, ürünün yenisi gelene kadar hızlı yapıştırıcı ile yapıştırıp bana tekrar sandalyeyi verdi. Trabzon imalat bölümü ise ürünün kullanıcı hatası olduğu kararını verip para karşılığı almamı söyledi. Yani bu ürün bu kadar kalitesiz bir ürün mü? Daha hiç kullanmadığım ve yaklaşık bir metreden düştüğünde kırılan bir ürün, anlamış değilim. Müşteri memnuniyetini hak etmeyen bir firma. Söyledikleri gibi garanti yok, sözde 2 yıl garantili. Bir daha asla mobilya almayacağım bir firma. Gündoğdu Mobilya kendi yapar, kendi satar, kendi kurallarını koyar, kendi çıkarına tabii ki.