Gündoğdu Mobilya'nın Sürgülü Dolap Sorunu Ve Yetersiz Teknik Servis

Gündoğdu mobilyadan yaklaşık 8 ay önce sürgülü dolap satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sürgülü kapakta sorun oluştu ve kapatıp açılırken sorun yaşıyordum. Daha sonra Gündoğdu mobilyanın servisi ile iletişime geçtim ve rayların değişmesi gerektiğini söylediler. Mağazadan sonrasında herhangi bir dönüş olmadı. Şu an aynı sorunu kullanıcı kaynaklı sorun olarak değerlendirip hizmet veremediklerini söylüyorlar. Üstelik dolabın yerini değiştirdiğim için bu sorunun olduğunu belirtiyorlar. Fakat dolap kurulduğu yerde duruyor. 8 aydır sürgülü dolabı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine müşteri hatası diyerek ürünün arkasında durmuyorlar. Teknik servis anlamında çok sıkıntılı bir firma. Tercih ederken bunu göz önünde bulundurmanızı istiyorum.