Gündoğdu Mobilya'dan Kanepeler Teslim Edilmedi, Cevapsız Aramalar

Gündoğdu Mobilya’dan 12 Ocak tarihinde online olarak 3 adet kanepe satın aldım. Sipariş oluşturulduktan sonra sadece bir defa aranarak ürünlerin 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen 20 günlük süre dolmasına rağmen ne siparişim teslim edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

22 Ocak tarihinden bu yana siparişimin ne aşamada olduğunu öğrenmek için defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Verilen yetkili telefon numaralarına asla ulaşılamıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Elimdeki sipariş numaram 452BV5112B’dir.

Siparişimin en geç 1–2 gün içinde tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.