to read complaints and reviews, or file yours. 
24/07/2023 tarihinde Gündoğdu Mobilya fabrikasının Trabzon/Arsin Şenkaya şubesinden bir yatak odası takımı aldık. Yatak odasının karyola başlığının kumaşı oda ile uyumsuz olduğu için sadece karyolanın kumaşının değiştirilmesini talep ettik.
03/08/2023 tarihinde yatak odası takımı teslim edildi fakat karyola başlığı yoktu. Mağazaya telefon ettim ve o gün 2 hafta içerisinde yani 18/08/2023 tarihine kadar bana karyola başlığının teslim edileceği söylendi. Bende tamam dedim ve kapattım. Daha sonra 15/08/2023 tarihinde mağazaya gittim ve daha teslim tarihinin girilmediğini karyola başlığının üretimde olduğunu öğrendim. Yanlış hatırlamıyorsam o günün akşamında müşteri temsilciliğini arayıp 24/08/2023 tarihinde teslim edileceğini öğrendim.
Bugün yani 23/08/2023 tarihinde tekrardan mağazaya gittim ve karyola başlığının hala üretimde olduğunu ve üretimden 29/08/2023 tarihinde çıkacak olduğunu tahmini olarak ise 31/08/2023 tarihinde teslim edilecek olduğunu söyledi.
Size sadece şu kadarını söylüyorum. 29/08/2023 tarihinde öğle saatine kadar süreniz var. O karyola başlığı bana teslim edilmemiş olursa bu konuyu avukatım ile görüşüp hakkınızda tazminat davası açacağım. Günlerdir bir karyola başlığı gelecek diye bekliyor ve yer yatağında yatıyorum.
Bugün yani 24 Ağustos 2023 perşembe günü saat 16:15 da Gündoğdu Mobilya müdürlerinden biri beni aradı beni aradı. Ürünün ayın 29 unda imalata gireceğini ve bana en geç 31 Ağustos 2023 tarihinde teslim edileceğini söyledi. Bugün aynı sözü mağazanın personeli de söyledi. Bu malzeme 31 Ağustos 2023 tarihinde teslim edilmezse 01 Eylül 2023 de dava açacağım. Şikayetimin ana metninde anlattığım bütün her şey delilleri ile mevcuttur.
Depo müdürü Ahmet Terzi ve Trabzon/Arsin Şenkaya şubesi çalışanlarına teşekkür ederim. Ürün teslimatı 30/08/2023 tarihinde yapıldı.
Gündoğdu mobilyadan yatak odası takımı aldım. 31.07.2024 de kuruluma geldiler ancak şifonyer ve iki komodini yoktu. Haftaya gelecek sorun oldu fabrika çıkışında dediler. Tamam dedim. Şu anda her hafta şubeyi ve merkezi arıyorum her seferinde farklı bir şey söylüyorlar. Hatta bugün yine aradım ve mes...
Gündoğdu Mobilya firmasının Trabzon'un ilçesi Tonya şubesinden annem e***ç***adına 11.07.2023 tarihinde 3 kapılı gardırop, baza, başlık ve yatak satın alıp 14.03.2023 tarihinde nakit olarak ücretini ödedim. Bana en geç 15 gün içerisinde teslim edileceğini söylenmesine rağmen hala ürünler teslim edi...
2022 yılında Gündoğdu Mobilya'dan yatak odası takımı satın aldık. Senetle ödeme yaparak mecburi bir alışveriş gerçekleştirdik. 2023 yılında kullanmaya başladığımız ürünün ayakları, bir yıl dahi kullanmadan bozuldu. Garanti servisine ulaşmak oldukça zor oldu. 29 Ocak'ta çağrı merkezinin WhatsApp hatt...
Kasım 2023 tarihinde Rize Gündoğdu Mobilya'dan 90.000 TL'ye ürün aldım. 6 ay vade süresinde borcumun tamamını günü gününe eksiksiz bir şekilde ödedim. 5. ayda yani Mayıs ayında mobilyamın yapımına başlanması ve yetkililere belirttiğim adrese gönderilmesini istedim. Haziran ayında tekrar Rize şubesin...
Ankara İstanbul yolu Gündoğdu Mobilya şubesinden 19 Nisan 2025 tarihinde yatak, baza ve başlık seti aldım. Ücreti peşin ödedim. Birkaç gün sonra arandım ve yatak için fiyat farkı talep edildi, sebebini bilmiyorum. Ürünler teslim edilmeden mağaza personeli, istersem ürünleri iade edebileceğimi söyled...
Yorumlar