to read complaints and reviews, or file yours. 
Gündoğdu Mobilya Kısıkköy mağazasından 12.07.2023 tarihinde aldığım düğün paketi taahhüt edilen 02.08.2023-06.08.2023 teslim tarihleri arasında kesinlikle teslim edileceği mağaza müdürü t** bey tarafından garanti edilmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süreç boyunca telefon görüşmelerimizde tarihler sürekli ertelendi. Herhangi bir şekilde geri dönüş alamadık. Şu aşamada Gündoğdu Mobilya markasına olan güvenimiz sarsıldı.
Yetkililer tarafından 17.08.2023 tarihinde ürünlerimizin teslim edilmesini, teslim edilmediği takdirde ilgili Kısıkköy mağazasına yaptırım uygulanmasını talep ediyoruz. Yıllardır güvendiğimiz tercih ettiğimiz Gündoğdu mobilyanın gerek genel merkez müşteri hizmetleri gerek ise mağaza olarak bize destek olmadıklarını gördük. Bu süreçte telefon ile müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Mağaza yetkililerini aradığımızda telefonlarımıza çıkılmıyor. Yeni evlenecek bir çift olarak mağdur edildik. Gündoğdu mobilyadan mağduriyetimizi ivedilik ile çözmesini talep ediyoruz.
Kocaeli Mobesko Gündoğdu Mobilya mağazasından 2023 Ağustos ayında Zen modeli 3+3+1+1 gri renkli koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2 yıl geçtikten sonra, son 1 senedir giderek belirginleşen bir şekilde kumaşta renk değişikliği yaşamaya başladım. Koltuk takımının tamamında, öze...
Gündoğdu mobilyadan aldığım baza daha garanti süresi bitmeden baslık arka tarafı sökülmüştür. Genel merkez ve aldığım şubeye şikayetimi belirtmeme rağmen sonuç alamadım. Ürünüm tamir edilebileceği söylenmişti aldığım şubeden ama tamir olsa da kumaş çok ince ve olduğu yerde eriyip sökülmüş aynı sorun...
02 Ağustos 2025 tarihinde Ordu Gündoğdu Mobilya Durugöl şubesinden satın aldığım mutfak masası, 05 Ağustos 2025’te teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sadece 1 hafta sonra masa kenarlarında şişme meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında aldım ve faturam henüz tarafıma iletilmedi. Yaşadığım so...
Yorumlar