to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit Bekirpaşa Yenidoğan tarafındaki Gündoğdu Mobilya’dan aldığım koltuk takımında, daha ilk 6 ay içinde süngerlerde çökme ve dikişlerde açılma sorunları yaşamaya başladım. Koltuğun ortası neredeyse tamamen ayrılmış durumda ve artık kullanılmayacak hale geldi.
Sorun ortaya çıkar çıkmaz, yani hâlâ garanti sürem devam ederken firma ile iletişime geçtim. Benden fotoğraf istediler, gönderdim, sonrasında da gelip bakacaklarını söylediler. Ancak gelip incelemeleri bile yaklaşık bir yıl sürdü. İnceleme sonrasında garanti geçerli dendi ama aradan geçen yaklaşık 2,5–3 yıllık süreçte defalarca uğraşmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, ilgilenilmedi.
Ben bu koltuk takımını ciddi bir emek ve bütçe ayırarak aldım ve daha birkaç yıl içinde bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Şu an garanti süresi dolmuş olsa da sorun garanti varken bildirilmiş ve kayıt altına alınmış bir problemdir. Koltuk takımındaki sünger çökmesi ve tamamen açılan dikişler tamir edilecek gibi değildir. Bu nedenle koltuk takımımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini, eğer mümkün görmüyorlarsa da gerçekten kalıcı ve eksiksiz bir şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.
Kocaeli Derince’de bulunan Gündoğdu Mobilya’dan Şubat 2024 tarihinde aldığım yemek masası takımı ve koltuk takımında kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yemek takımının sandalyelerinden biri kırıldı, süngerleri ezildi ve kullanım konforu kalmadı. Oturma grubundaki tekli koltuğun da vidası ...
Gündoğdu Mobilya’dan Temmuz 2025’te Van İpekyolu Beşyol şubesinden aldığım koltuk takımında 2–3 aydır ciddi kumaş deformasyonu, dikişlerde sökülme ve bazı yerlerde yırtılma sorunları yaşıyorum. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar sorun çıkması, ürünün kalitesiyle ilgili beni ciddi şek...
Diyarbakır Yenişehir ilçesindeki Gündoğdu Mobilya şubesinden yaklaşık iki yıl bile olmadan önce, toplam 66.500 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Üçlü koltuklardan birinin iki kolçak kısmı batık ve çökük vaziyette teslim edilmiş, ancak biz bunu yoğunluk sebebiyle sonradan fark ettik. Ayrıca,...
İnegöl Gündoğdu Mobilya’dan koltuk takımı aldık ve daha 2 ay geçmeden kumaşları tül oldu, süngerleri basıldı; tüyleri kalktığı için koltuğumun rengi de açık bejden koyuya döndü. Su damlası bile dökülse leke tutuyor ve alırken özellikle leke tutmaz denilmişti. Arıza hattına ulaşmamız aylar aldı; asla...
Yaklaşık 5 ay önce Gündoğdu Mobilya’dan bir koltuk takımı aldım. Koltuğu hiç açıp kullanmamamıza rağmen kumaşında yırtılma oldu, ayrıca kasasındaki demirler yerinden çıkmış durumda. Sorun ortaya çıktıktan sonra firmayla iletişime geçtik, ürünü alıp götürdüler ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağme...
Yorumlar