Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Sünger Çökmesi Nedeniyle Koltuk Takımı Değişimi Talebi

Garanti Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Sünger Çökmesi Nedeniyle Koltuk Takımı Değişimi Talebi
Garanti Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Sünger Çökmesi Nedeniyle Koltuk Takımı Değişimi Talebi
Garanti Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Sünger Çökmesi Nedeniyle Koltuk Takımı Değişimi Talebi
profile
20 Nisan 09:32
161

Kocaeli İzmit Bekirpaşa Yenidoğan tarafındaki Gündoğdu Mobilya’dan aldığım koltuk takımında, daha ilk 6 ay içinde süngerlerde çökme ve dikişlerde açılma sorunları yaşamaya başladım. Koltuğun ortası neredeyse tamamen ayrılmış durumda ve artık kullanılmayacak hale geldi.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz, yani hâlâ garanti sürem devam ederken firma ile iletişime geçtim. Benden fotoğraf istediler, gönderdim, sonrasında da gelip bakacaklarını söylediler. Ancak gelip incelemeleri bile yaklaşık bir yıl sürdü. İnceleme sonrasında garanti geçerli dendi ama aradan geçen yaklaşık 2,5–3 yıllık süreçte defalarca uğraşmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, ilgilenilmedi.

Ben bu koltuk takımını ciddi bir emek ve bütçe ayırarak aldım ve daha birkaç yıl içinde bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Şu an garanti süresi dolmuş olsa da sorun garanti varken bildirilmiş ve kayıt altına alınmış bir problemdir. Koltuk takımındaki sünger çökmesi ve tamamen açılan dikişler tamir edilecek gibi değildir. Bu nedenle koltuk takımımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini, eğer mümkün görmüyorlarsa da gerçekten kalıcı ve eksiksiz bir şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kumaş Deformasyonu Ve Dikiş Yırtılması Nedeniyle Koltuk Takımının Değişimini Talep Ediyorum

profile
02 Nisan 16:48
789
1
Pervin sonuçtan hiç memnun değil

Gündoğdu Mobilya Garanti Kapsamındaki Sorunlarıma Çözüm Sunmuyor

profile
12 Aralık 2025 22:40
1.597
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru