to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Mustafakemalpaşa’daki Gündoğdu Mobilya mağazasından 04.06.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürün daha garanti kapsamındayken önce süngerlerinde ciddi çökme başladı. Ardından üçlü koltukların ikisinden sürekli gıcırtı gelmeye başladı, şu anda ise üçlü koltuklardan birinde yay patlaması sonucu belirgin bir çökme var.
Sorunu ilk fark ettiğimde firmaya ilettim, eve gelip koltuklara baktılar ancak sünger çökmesiyle ilgili hiçbir çözüm sunmadılar. Şu anda yayları patlak ve çökmüş koltuklarla yaklaşık 3 haftadır oturmak zorunda bırakılıyorum. Defalarca aramama ve durumu tekrar tekrar belirtmeme rağmen her seferinde geçiştirilip somut bir adım atılmadı.
Garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu derece hasar alan ve kullanım konforunu tamamen bozan koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gündoğdu Mobilya Bursa Panayır şubesinden koltuk takımı, iki adet altı kapılı dolap, şifonyer ve çamaşırlıktan oluşan bir takım aldım. Yaklaşık elli günlük bekleme süresinin ardından 7 Ekim’de teslimata geldiler. Kuruluma gelen ekip işi yeni almış, akşam saat 22.00’de eve gelip sabaha karşı 04.00’e ...
Gündoğdu Mobilya’dan yatak odası ve oturma grubu satın aldım. Ürün teslimatında yaklaşık bir haftalık gecikme yaşandı, bu durumu tolere ettim. Ancak asıl sorun, oturma grubuyla birlikte aldığım 4.300 TL’lik orta sehpayı evime ulaşmadan, salon ölçülerini kontrol ettiğimde iade etmek istememle başladı...
Gündoğdu Mobilya Bursa FSM şubeden aldığımız koltuklar henüz daha 3/4. Ayında çökmeler meydana geldi. Biz de garanti kapsamında olduğu için satın aldığımız yerle görüşerek değiştirilmesini talep ettik. Öncelikle firma koltuklara bakarak üzerinde fazla zıplandığını (evde herhangi bir çocuk yok) bu se...
Gündoğdu Mobilya'dan Van İpekyolu, Alipaşa Mahallesi, İskele Caddesi’indeki mağazadan Asya modeli üçlü koltuk takımı satın aldım. Fatura numaram: 0032025000008528. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra koltukların kumaşında belirgin bir deformasyon oluşmaya başladı ve bu sorun giderek arttı. İlk başta ...
Gündoğdu Mobilya Kars şubesinden, valilik karşısındaki mağazadan 22.09.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde berjer ve üçlü koltukta arıza vardı ve arıza kaydı açılacağı söylendi. Ancak arıza kaydı ancak 11. Ayda açılmaya çalışıldı, bu süreçte iade sürem dolduğu için ...
Yorumlar