Bohem Orta Sehpa Kabarıyor, Mağaza Ve Fabrikadan Çözüm Bekleniyor




Yaklaşık 7 ay önce Malatya Gündoğdu Mobilya Fuzuli mağazanızdan Bohem Orta Sehpa satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sehpanın üst kısmında kabarmalar başladı ve ürünün bütünlüğü bozuldu.
Mağaza, ürüne su değmediğini ve sorunun sudan kaynaklı olmadığını söylerken, fabrika ise su ile temas nedeniyle olduğunu iddia ediyor. Ancak ürünün üzerine su dökülmedi ve su ile temas etmediği halde sehpanın her yeri kabarmaya ve kalkmaya başladı. Fabrikanızı aramama rağmen telefona cevap alamadım, attığım maile de geri dönüş yapılmadı.
Hem mağaza hem de fabrika tarafında ilgisizlik yaşıyorum ve sorunuma çözüm üretilmiyor. Bohem Orta Sehpa için ücretsiz tamir ya da ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Yaklaşık 7 ay önce Malatya Gündoğdu Mobilya Fuzuli mağazasından Bohem Orta Sehpa aldım. Kısa sürede üst kısmında kabarmalar başladı ve ürünün bütünlüğü bozuldu. Mağaza sorunun su kaynaklı olmadığını, fabrika ise suyla temas olduğunu iddia ediyor ancak su teması olmadığını belirttim. İletişim kanallarına (telefon, e‑mail) yanıt alamadım. Ücretsiz tamir ya da ürünün yenisiyle değişimini, ücret iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı ve süreci kötü değerlendiriyorum.



















