Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Yırtılan Başlık Ve Cevapsız İletişim

Kurulumda Yırtılan Başlık Ve Cevapsız İletişim
Kurulumda Yırtılan Başlık Ve Cevapsız İletişim
Kurulumda Yırtılan Başlık Ve Cevapsız İletişim
profile
04 Mart 09:01
608

Gündoğdu Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka şubesinden Bohem yatak odası takımı aldım. Yaklaşık 65 bin tl ödeme yaptım. 07.02.2026 tarihinde kuruluma geldiler ancak gelen ekip oldukça tecrübesizdi. Kurulum sırasında bazanın başlığını yırtmışlar, biz fark etmesek gizleyeceklerdi. Ben ürünü hemen iade almak istediklerini söyledim, buna karşılık sadece arıza kaydı oluşturabileceklerini ve başlığın yenisinin gönderileceğini söylediler.

Aradan 1 ay geçmesine rağmen ne yeni başlık geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ürünü aldığım mağazaya gidip sorduğumda, “e ürün hâlâ gelmemiş, ne zaman gelir belli değil, biz size haber vereceğiz” şeklinde geçiştirildim. Gündoğdu Mobilya’nın WhatsApp hattı üzerinden de irtibata geçtim, onlar da sürekli şubeyle görüşmem gerektiğini söyleyip sorunu birbirlerine pasladılar. Talep numarası ya da kayıt numarası istediğimde de herhangi bir bilgi/veri paylaşılmadı.

Kendi hatalarından kaynaklanan ve beni mağdur eden bu durumun ivedilikle çözülmesini istiyorum. Yırtılan bazalık başlığın derhal yenisiyle değiştirilmesini, gerekiyorsa ürünün komple yenilenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyzullah sonuçtan hiç memnun değil

Gündoğdu Mobilya Kurulum Hizmeti Eksikliği Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
27 Ekim 2025 16:17
1.806
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslimatı Ve Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
30 Eylül 2025 15:47
2.721
Mobilya Teslimatı Ve Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Mobilya Teslimatı Ve Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Mobilya Teslimatı Ve Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Mobilya Teslimatı Ve Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
+2
mobilya-teslimati-ve-kalitesinde-buyuk-hayal-kirikligi-yasadim-7.jpg

profile
20 Ağustos 2025 18:39
1.575
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Gardırop Kapaklarında Boya Atması Ve Çatlak Sorunu Çözülemiyor

profile
02 Aralık 2025 14:00
1.072

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru