Gündoğdu Makina Kusurlu Ürün

Trendyol üzerinden 06/04/2024'de ıslak kuru temizlik makinesi aldım fakat 1 sene geçmeden kazanın Punto yerlerinde paslanmalar oldu hortumu yırtıldı toplasanız 10 kere kullanmışımdır fakat içinde su bile bırakmadığım halde bu hale geldi firma ile iletişime geçtiğimde bakıp haber verelim firma sahibi ile görüşelim dediler bir daha ne telefonlara ne de mesajlara cevap verdiler.

Hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Trendyol'la iletişime geçtiğimde garanti firması ile çözebilirsiniz diyorlar ulaşamadığımı cevap vermediklerini iletiyorum biz garanti firması değiliz diyorlar çıkıyorlar sonuçta sizin çalıştığınız sizin adınız aracılığı ile satış yapan bir firma sizin adınızda lekeliyor böyle konular diyorum umurlarında değil ben ürün iadesi istemiyorum firma ile iletişime geçip konuyu aktarın sonuçta aracı firmasınız dedim umursamadılar.

Hem Trendyol'dan hem de Gündoğdu makine firmalarından şikayetçiyim.