to read complaints and reviews, or file yours.Gümüşsuyu Halı Sorun Çözememe Sorunu
5 Kasım 2023 te Zeytinburnu'nda bulunan gençler halı mağazasından gümüşsuyu marka halı satın aldım. İstediğimiz ölçüyü yaptırabilecekleri ve en geç 10 gün içinde geleceği söylendi. Halılardan bir tanesi hazır olunca gidip aldım ama diğeri 1 aydır ortada yok ve asla muhatap bulamıyoruz. Fuarları varmış ondan ilgilenemiyorlarmış. Ayrıca aldığım üründen de memnun değilim iplik iplik her yeri dökülüyor ve kontrol ettirmek içinde geri ayaklarına istiyorlar ürünü. Alınca taşımasını kendin yap ürün hatalı olunca geri sen taşı. Sonra baksınlar da geri ben ürünü alacağımda. Hem hatalı ürün alıyor hem boşuna para ödüyor hem de parasını ödediğiniz ürünün tamamını alamıyorsunuz. Aylarca da ürünü kullanamıyorsunuz. He bir de Zeytinburnu'nda olan gençler mağazasındaki beyefendi 12 bin lira tutan ürüne 13 bin çekmiş ve asla para iadesi yapmıyor sadece oyalıyor bugün yollayacağım yarın yollayacağım diye. Resmen oyalamak. Şikayette bulunacağım. Asla Gümüşsuyu Halı... Paranızı sokağa atmayın.
Gelişme
Gümüşsuyu denen marka demeye bin şahit olan bizi 1 aydır uğraştıran markadan gençler halı Zeytinburnu mağazasından halı aldık. 1 ay gelmedi halı. Bir sürü uğraş verdik paramızla r**** olduk. Muhatap olmak zorunda kaldık. Halı bugün geldi. Gelende defolu artık nefret ettik. Yarın halıyla mağazaya gideceğim ve bütün müşteriler ortasında yaşadığım sorun hakkında konuşacağım nasıl bir marka olduğu nasıl bir müşteri memnuniyetsizlikleri olduğu hakkında. Bir önceki şikayetimde de aranacağıma dair cevap yazıldı ama aranmadım. Politikanız parayı verdi iş bitti sanırım! Şimdi halıyı yarın vereceğim ve aylarca fabrika incelenmesinden gelmeyecek. Kullanmayacaksam neden aldım neden? 12 bin lira para ödedik kolay kazanılıyor size göre herhalde? Aylarca halisiz kalmamız cabası. BİM'den paspas alsam daha kalitelidir.
SN ZEYNEP HANIM, KAYDINIZ ALINMIŞ OLUP SİZLERE BAYİ VE YETKİLİMİZ TARAFINDAN DÖNÜŞ OLACAKTIR. İYİ GÜNLER DİLERİZ.
Aranmadım ve hala halım bana teslim edilmedi.
Halım bugün geldi ama defolu olarak geldi kocaman delik gibi bir şey var iplikleri bitmiş orada ve düğüm atmışlar. Yeter artık yarın mağazaya gideceğim halıyla! 1 ayı geçti uğraşıyoruz simdi bu halı fabrikaya gidecek incelenecek bir de aylarca da onu bekleyeceğiz yazıklar olsun ben böyle müşterisini memnun etmeyen bir firma marka görmedim marka demeye bin şahit ister!
