to read complaints and reviews, or file yours.Gümüş Turizm Personelinin Saygısız Davranışı
13 Haziran 2026 tarihinde saat 11.00’de Gümüş Turizm ile Akköprü’den Kırıkkale Otogarı’na yaptığım yolculukta yaşadığım tutum ve davranışlardan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Otobüs içinde koltuklarımıza oturmamıza rağmen sorumlu personel sürekli yer değişikliği yaparak düzensiz bir oturma düzeni oluşturdu ve yolcuları yerlerinden kaldırdı.
Bu süreçte bana karşı kullanılan üslup ve tavırlar son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Durumu kendilerine ifade etmeye çalıştığımda ise üslupsuz bir şekilde “oturmak zorunda olduğumu” söyleyerek, yolcuya saygıdan uzak bir yaklaşım sergilediler. Bu davranışlar sonucunda son derece gergin, huzursuz ve rezalet diyebileceğim bir yolculuk yaşadım.
Adım Derya Pelin Y*******. Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak sorumluların tespit edilmesini, personelin yolcu ile iletişim konusunda uyarılmasını ve bu konuda gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili yetkili merci ile doğrudan görüşmek ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
