to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale Ankara Seferinde Çifte Bilet Satışı Ve Koltuk Çatışması
31.08.2026 tarihinde saat 13.20 seferi için Gümüş Turizm üzerinden Kırıkkale–Ankara güzergahına online bilet aldım. Otogara gittiğimde kendi aracım yerine Kırıkkale Seyahat aracına geçmem gerektiği söylendi. Ancak bana verilen koltuk numarası bu araçta başka bir yolcuya satılmıştı ve koltuğun dolu olduğu ortaya çıktı.
Bu durumda firma tarafından hiçbir çözüm üretilmedi, ortada kalan ben oldum. İşe geç kalma riski yaşadığım için koltuk konusunda diğer yolcuyla ben muhatap olmak zorunda bırakıldım ve tartışma yaşadım. Firma yetkilileri ne duruma müdahale etti ne de mağduriyetimi giderecek bir alternatif sundu.
Online bilet aldığım halde koltuğumun başka bir yolcuya verilmesi ve sorunun tamamen bana yıkılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu tür çifte satış ve yönlendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini talep ediyorum.
