Gülinanç Motors Plaza Tarafından Mağdur Edildim!

5 Mayıs 2026 tarihinde Konya Avşar Motor’dan sıfır olarak Yuki Victor 250sm ABS model motosiklet satın aldım ve Antalya’da ikamet ettiğim için ilk haftadan itibaren yaşadığım arka fren müşürü arızasıyla ilgili şikayetimi Antalya Gülinanç Motosiklet Kepez şubesine ilettim. Arızayı kendileri de tespit ettiler ve bana “İlk bakımda motosikleti getirin, parça siparişi verelim” dediler.

İlk bakım için tekrar Gülinanç motosiklete gittiğimde, arızalı arka fren müşürü için parçayı fabrikadan garanti kapsamında istediklerini, bu şekilde değişim yapılacağını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne parçayla ilgili net bir bilgi verildi ne de süreç hakkında bilgilendirildim.

Şu anda motosikleti arka fren müşürü arızalı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Antalya Gülinanç motosikleti aradığımda fabrikayı aramam söyleniyor, fabrikayı aradığımda ise bayinin araması gerektiği belirtiliyor ve iki taraf da suçu birbirine atarak beni ortada bırakıyor. Güvenlik açısından da önemli olan bu parçayla ilgili mağduriyet yaşıyorum.

Garantili motosikletimin arızalı arka fren müşürünün en kısa zamanda ve garanti kapsamında ücretsiz olarak temin edilip değiştirilmesini, tarafıma da süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.