Altın Çekiç Oto Servis | Antalya Sormadan İşlem Yaptılar!

03.09.2025 tarihinde Antalya Kepez, Şafak Mahallesi 5007. Sokak No:** adresindeki Altın Çekiç Oto Tamircisi’ne Suzuki SWİFT aracımın sağ aksının değişimi için başvurdum. Ellerinde sağ aks olmadığı için bana sormadan aracımın bakımını yapmışlar ve içinden parça söküp yerine farklı parçalar takmışlar. İşlem sonunda bana 15.000 TL gibi yüksek bir fatura çıkardılar. Neden bana sormadan işlem yaptıklarını sorduğumda, “Gereken işlemleri yaptık” diyerek açıklama yapmadılar ve ödemeye mecbur bıraktılar.

Faturamı istediğimde ise aynı gün vermediler, 3 gün boyunca defalarca istememe rağmen faturamı göndermediler. Son olarak bugün, WhatsApp üzerinden ve benim ısrarlarım sonucu faturayı göndermek zorunda kaldılar. Ayrıca, yapılan işlemlerle ilgili bana sadece düz bir printer çıktısı verdiler; kaşeli ve imzalı resmi bir evrak vermediler. Aracımdan sökülen parçalar da tarafıma iade edilmedi. Üstelik bana söz verdikleri halde kartımdan çektikleri 3.000 TL’yi de iade etmediler.

Şikayetim sonucunda, öncelikle kartımdan çekilen ve iadesi sözü verilen 3.000 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve aracımdan sökülen orijinal parçaların tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.