Lazer Epilasyon Sonrası Kalıcı Yanık Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

2023 yılında Bursa’da G**** G*******’e ait güzellik merkezinde tüm vücut lazer epilasyon işlemi için başvurdum. İşlemi yapan N**** isimli çalışan, seans sırasında kollarımın çok acıdığını defalarca belirtmeme rağmen işleme devam etti ve iki kolumda birden aralıksız şekilde 1. Dereceden yanıklar oluştu. Kollarımın yandığına dair fotoğrafları G**** Hanım’a ilettim, ancak bana sadece bir yağ göndererek ilgilendi ve başka bir çözüm sunmadı.

Aradan iki yıl geçmesine rağmen kollarımda kalıcı renk eşitsizlikleri devam ediyor. Bu nedenle G**** Hanım’ın Kızılay Plaza’daki yeni iş yerine giderek tekrar danıştım, fakat ilgisiz davrandı ve sorumluluk kabul etmedi. Ayrıca, defalarca fatura talep etmeme ve dava açacağımı belirtmeme rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmadı.

Bu süreçte 4000 TL ödeme yaptım ve elimde kollarımın yandığına dair fotoğraflar mevcut. Yanında bu cihazları kullanmaya yetkisi olmayan çalışanlara işlem yaptırarak insanların sağlığıyla oynanmasından dolayı büyük mağduriyet yaşadım. Hem yaşadığım sağlık sorunlarının giderilmesini hem de ödediğim ücretin iadesini hem de manevi tazminat ücretini talep ediyorum. Kimsenin benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.