to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılının Mart ayında toplamda 10 seans olacak şekilde satın aldığım epilasyon paketinin 6 seansını kullanıp şehir değişikliği nedeniyle ara vermek zorunda kalmıştım. Dün (02.01.2025) firmayı aradığımda kalan 4 seansımı kullanmak istediğimi belirttiğimde, telefondaki kadın öncelikle üstünden 3 yıl geçtiği için kalan seanslarımın yandığını, oradan bir şey çıkartmayacağını anladığında son seansımın üstünden 3 ay geçtiği için paketimin iptal olduğunu, oradan da bir şey çıkartamayacağını anlayınca da firmanın el değiştirdiğini belirterek kalan seanslarımın iptal olduğunu söyledi. Kurumsal bir firmaya yakışmayan bir etik anlayışları var. Müşteri memnuniyeti sıfır, iletişim becerileri sıfır, müşterilerini sadece para odaklı gören bir anlayışları var. Sosyal medyanın her mecrasında şikayetlerimi belirtmeye devam edip Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Hakkımı helal etmiyorum.
Mart 2023'te hem kendim hem oğlum için lazer epilasyon seansı satın aldım. 10 seansı hiç aksatmadan gittim. Seanslar biteli 3 ay oldu ancak bütün kıllar yeniden çıktı. Firma ile yaptığım görüşmede, 'Firmayı biz yeni devraldık, sizle sadece 4 seans gerçekleştirdik, o yüzden herhangi bir işlem yapamıy...
Sekiz seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. Dördüncü seansıma geç kaldığım için firmayı aradım. Telefondaki bayan, 'Gelmediğiniz için seansınızı iptal ettik' dedi. Rahat tavırla sebebini sorduğumda, 'Bizde böyle, size en başından beri anlattık' diyerek utanmadan beni suçladı. Oysa parayı aldı...
Kadıköy'de bulunan bloom shine beauty güzellik salonunda (eski adıyla sanya güzellik salonu) paket alarak lazer epilasyona başladım. Paketim devam ederken, 2022 yılının yazında yeni başlatılan 500 TL'lik 10 seanslık lazer kampanyası hakkında bilgilendirildim ve satın almam konusunda ısrar edildi. Sa...
2022 Eylül ya da Ekim ayında tüm vücut+1 böyle ücretsiz kampanyasından lazer epilasyon tüm ücretini peşin ödedim. Ancak sadece 2 kez seansa gidebildim. Kayıt olurken gelemediğiniz zamanlarda hakkını dondurulur dendi, çok güzel konuşuldu amam devamı hiç öyle gelmedi. İlgiden kesinlikle memnun değilim...
2023 Kasım ayında lazer epilasyonuna başladım. Ücretlendirme konusunda, benden birkaç gün sonra indirime giren paketten yararlanmak ve ek ücret ödememek istediğim halde olumsuz yanıt aldım. Seanslarım sona erdi ancak hiçbir şekilde istenilen verimi alamadım. Sonrasında bana ek lazer epilasyon paketi...
Yorumlar