Yanıltıcı %40 İndirim Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayetim

23 Nisan günü İstanbul’da bulunan Gülenyüzelit Kuyumculuk’a, sosyal medyada ve mesajla paylaştıkları yüzde 40 indirim kampanyasına güvenerek gittim. Gitmeden önce özellikle kirazlı künye olup olmadığını sordum, var denildi. Hasta annemi ve ufak çocuğumu rüzgarlı ve soğuk havada yanıma alarak mağazaya gittim, ancak gittiğimizde bu ürünün olmadığı söylendi.

Bunun üzerine başka bir çocuk künyesi almaya karar verdim. Orada küçük yaşta bir çocuk hesaplama yaptı ve sürekli yanlış fiyatlar söyledi. Yaklaşık 4 gram civarında bir künye için önce farklı fiyatlar telaffuz edildi, bir ara en fazla 40 bin lira gibi bir rakam söylendi, sonra 32 bin civarı dendi, fakat en son yüzde 40 indirim uygulanmış gibi gösterilerek yine yüksek bir tutar üzerinden hesaplama yapıldı. Kafam karışıkken ve annem ile çocuğumla ilgilenmek zorundayken işlemi tamamladım.

Eve geldiğimde kendi hesabımı yaptığımda ödememin gram ve kampanya tutarına göre olması gerekenden çok daha yüksek olduğunu fark ettim. 16 bin liralık çocuğun künyesini verip üzerine 14 bin lirayı IBAN’a havale ederek toplamda 30 bin lira değerinde bir alışveriş yapmışım. Hem kampanyanın gerçeği yansıtmadığını hem de hesaplamaların beni yanıltacak şekilde yapıldığını düşünüyorum.

Bu süreçte yanlış ve eksik bilgilendirildiğimi, indirim kampanyasının yanıltıcı kullanıldığını ve fazla ödeme yaptığımı düşündüğüm için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.