Coşkun Koç Kuyumculuk Hem Maddi Hem Manevi Olarak Mağdur Edildim

9 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Tınaztepe Pasajı’nda bulunan Coşkun Kuyumculuk isimli iş yerinden 54 bin tl değerinde bir bileklik satın aldım. Alışverişten hemen sonra pasajın içindeki diğer kuyumculara aynı gram ve aynı model bilekliğin fiyatını sorduğumda, arada yaklaşık 15.000 TL fark olduğunu öğrendim ve bu durumun farkına varınca kandırıldığımı anladım.

Bunu kendilerine söylediğimde, durumu izah etmek yerine beni mağazadan çıkarmaya çalıştılar ve son derece çirkin bir üslupla davrandılar. Müşteri olarak hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim, kendimi küçük düşürülmüş ve haksızlığa uğramış hissediyorum. Üstelik aldığım bileklik de kusurlu çıktı, sürekli bağlantı yerinden kırılıyor. Ürünü bu sorunla tekrar götürdüğümde ise bilekliği benim kırdığımı iddia ederek ürünün arkasında durmadılar ve beni suçladılar. Kart veya fatura istediğimde de “yok, çıkın gidin” diyerek belge vermeyi reddettiler.

Hem fahiş fiyat uygulaması hem de kusurlu ürüne rağmen saygısız ve suçlayıcı tavır nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Özellikle aynı gün aynı gram ve aynı model bilekliğe göre benden alınan 15.000 TL’lik fazla ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.