İlan Edilen Gramaj İle Gelen Ürün Gramajı Arasındaki Uyumsuzluk Ve Değişim Talebi

Gülaylar Kuyumculuk’un büyük kış indiriminden internet sitesi üzerinden 14 ayar trend zincir bileklik satın aldım. Ürünü alırken sitede bilekliğin ağırlığı 7,90 gram olarak yazıyordu, ben de bu bilgiye güvenerek 177212622119 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi yaptım.

Ancak ürün kargodan geldiğinde bilekliğin üzerinde 6,01 gram yazdığını gördüm. Arada ciddi bir fark var ve bu durum bana açıkçası şaka gibi geldi. İlanda belirtilen gramla bana gelen ürünün gramı uyuşmuyor.

Bu nedenle, ilan edilen gramajla uyumlu bir ürün gönderilmesini, yani bilekliğimin doğru gramajda bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu tür sorunlar yaşanmaması için de ürün gramaj bilgilerinin acilen gözden geçirilmesini ve düzeltilmesini istiyorum.