Hasarlı Ve Kirli Altın Küpe İçin İade Talebi Cevapsız Kaldı

7 Mayıs tarihinde Gülaylar.com sitesinden aldığım altın küpe tarafıma ezilmiş ve hasarlı olarak gönderildi. Ayrıca ürün temizlenmeden, kirli ve yağlı bir şekilde gönderilmişti, bu durum hem hijyen açısından hem de firmanın özen göstermemesi açısından beni çok rahatsız etti.
Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettim ve hasarlı gönderim nedeniyle iade talebinde bulundum. 177813965804 numaralı siparişime ait bu sorun hâlâ çözüme kavuşmadı ve iadem yapılmadı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hasarlı gelen ürünümün iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Gülaylar firmasını büyük ve güvenilir bir marka olarak düşünerek alışveriş yapmıştım ancak yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bir daha kendilerinden alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.



