to read complaints and reviews, or file yours. 
Gülaylar’dan 8 Ağustos’ta kalp şeklinde altın bir yüzük satın aldım. Yüzüğü Ekim ayında henüz çok az kullanmış olmama rağmen kırılma yaşadım ve servise göndermek zorunda kaldım. Tamir edilip tarafıma teslim edildi ancak üzerinden 2 ay bile geçmeden, toplamda 10 kez bile takmamışımdır, yüzük tekrar kırıldı.
Kısa sürede iki kez aynı sorunu yaşamam, ürünün dayanıklılığı ve işçiliği konusunda ciddi şekilde güvenimi sarstı. Açıkçası bir bijuteriden alınan ürün bile bu kadar çabuk zarar görmezken, altın ve fiyatı yüksek bir yüzükte bu şekilde mağduriyet yaşamamı kabul edemiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik az kullanımda iki kez kırılması normal değildir.
Gülaylar’dan, kalıcı şekilde sorunsuz kullanılabilecek bir tamir yapılmasını ya da yüzüğümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Gülaylar'dan aldığım taşlı altın yüzüğümün taşı, ilk aldığımda iki tanesi dişlerin dışında duruyordu ve ikisi de düştü. Gönderip tamirini yaptırdım. Teslim aldıktan yaklaşık 10-15 gün sonra, duşta ellerimi yıkarken ya da uyurken çıkarmama rağmen yine bir taşı düştü. Eğer hep bu şekilde düşecekse taş...
Altınbaş'tan tektaş yüzük almıştık. Yüzüğün taşı iki ay kullanımda düştü, bu durum inanılmaz. 10 Kasım'da gönderdim, tamiri yapıldı. 20 Aralık'ta yüzük alttan kırıldı. Altınbaş markasından bu kadar kalitesiz bir ürün çıkarmasını anlamak güç. Ürünün bu kadar sık tamir edilmesi gerekeceğini düşünmemiş...
Gülaylar online sitesi üzerinden son 1 yıl içerisinde 3 farklı ürün aldım. Aldığım her 2 bilezikte de taşlar düştü ve kalp kolyesi koptu, durumu bildirdiğimde tamire alacaklarını söyledikler. Ürünler tamirden çok kötü estetik açıdan çok uzuz bir şekilde tamir edilerek tarafıma ulaştırıldı, bu haliyl...
Haziran ayında Atasay Sivas Merkez Çarşı mağazasından tam tur yüzük siparişi verdim. Ürün yaklaşık 3 hafta sonra elime ulaştı ve Temmuz ayında kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımdan sadece bir hafta sonra yüzüğün taşı düştü. Sonraki 5 ay içerisinde yüzük toplamda 3 ya da 4 defa aynı sorundan dol...
Gülaylar'dan satın almış olduğum yüzük, kargodan ilk geldiğinde taşı düşmüş olarak geldi. Sertifikası yırtık geldi. Geri gönderdim, sertifika ve yüzük yenilendi. Sadece 1 hafta taktım. Yine aynı yerden aynı noktadan taş tekrar düştü! İkinci kez gönderdim, 15 gün üretim süresi veriyorlar. İlk haftayı...
Yorumlar