Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Mağaza Kapanışı Nedeniyle Çözüm Bulamama

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Mağaza Kapanışı Nedeniyle Çözüm Bulamama
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Mağaza Kapanışı Nedeniyle Çözüm Bulamama
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Mağaza Kapanışı Nedeniyle Çözüm Bulamama
profile
Özgür
23 Kasım 2025 13:25
355

Millbrand mağazasından Guess marka bir ayakkabıyı 07.06.2025 tarihinde Malatya Doğa Park AVM’deki fiziki mağazadan bir çift olarak satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca dört kez giymeme rağmen kısa sürede ciddi bir deformasyon oluştu ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerekirken kullanılamaz duruma geldi.

Ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu iletmek istedim; ancak son gittiğimde Millbrand mağazasının kapandığını ve yerine başka bir marka mağazasının açıldığını gördüm. Bu nedenle ne ürünü incelemeye verebildim ne de mağaza üzerinden bir çözüm süreci başlatabildim.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan ayakkabının üretim kaynaklı sorunlu olduğunu düşünüyorum. Mağazanın da kapanmış olması nedeniyle doğrudan Millbrand’dan destek bekliyor, sorunlu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-ve-magaza-kapanisi-nedeniyle-cozum-bulamama-5.jpg
26 Kasım 2025 16:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Özgür Y, Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

Özgür
Özgür
29 Kasım 2025 14:06

Henüz bir geri dönüş alamadım. Satış sonrası hizmet anlamında bence iyi firma marka seçmedin sanırım. 7 bin liraya alınan ayakkabı için hizmetin bu kadar kötü olması bence firmanın ve markanın tercih edilmemesi için bir neden

Özgür
Özgür
05 Aralık 2025 23:47

Yaklaşık 10 gündür dönüş yapmayan firma bu kadar ürün kalitesi hizmet kalitesi sıfır. Günlerdir mücadele ediyorum ödediğim tutarın karşılığı bu olmamalı firma ürününe sahip çıkamıyor.

Özgür
Özgür
20 Aralık 2025 19:14

Hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Firma kapalı aldığım ürünün arkasında da üretici firma durmuyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Beyza
07 Eylül 2024 03:46
1.459
Guess Ürün İade Veya Değişim
Guess Ürün İade Veya Değişim
Guess Ürün İade Veya Değişim
Guess Ürün İade Veya Değişim
+4
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Guess Mağazasından Alınan Sandaletin Kısa Sürede Soyulması Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Ayça
23 Ağustos 2025 16:49
1.478
Guess Mağazasından Alınan Sandaletin Kısa Sürede Soyulması Ve Mağaza İlgisizliği
Guess Mağazasından Alınan Sandaletin Kısa Sürede Soyulması Ve Mağaza İlgisizliği
guess-magazasindan-alinan-sandaletin-kisa-surede-soyulmasi-ve-magaza-ilgisizligi-3.jpg
1
Mısra sonuçtan hiç memnun değil

Guess Mağazasında Kaba Personel Davranışı Ve Ayakkabı Ürününde Üretim Hatası Sonrası Destek Eksikliği

profile
Mısra
02 Temmuz 2025 08:55
2.214
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Guess Ayakkabıda Deformasyon Ve İlgisiz Mağaza Süreci

profile
Serdar
18 Ekim 2025 22:31
591
Garantili Guess Ayakkabıda Deformasyon Ve İlgisiz Mağaza Süreci
garantili-guess-ayakkabida-deformasyon-ve-ilgisiz-magaza-sureci-4.jpg
garantili-guess-ayakkabida-deformasyon-ve-ilgisiz-magaza-sureci-2.jpg
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeliha
13 Nisan 2023 17:03
1.357
Benzer Şikayet Yaz