to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Kent Plaza Guess mağazasından 23 Kasım tarihinde 6.600 TL tutarında bir çanta satın aldım, ertesi gün yani 24 Kasım’da ürünü iade ettim. İade esnasında herhangi bir belge, fiş ya da slip verilmedi, sadece mağazada bir evrak imzalatıldı ve işlemin bu şekilde tamamlandığı söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı, halen bekliyorum.
Ayrıca iade sürecinde mağaza çalışanlarının tavrından da çok rahatsız oldum. Üstten bakan, ilgisiz bir üslupları vardı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapmadılar.
Hem iade tutarımın ivedi şekilde kredi kartıma yansıtılmasını hem de Kent Plaza Guess mağazasındaki personelin bu tutumuyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
20/08/2025 tarihinde Guess Marmara Forum şubesinden kredi kartı ile 5.300 TL’ye bir çanta satın aldım. Ancak çantayı yalnızca üç kez kullandıktan sonra renk değişimi ve ipliklerinde sökülmeler meydana geldi. 28/08/2025’te ürünü aldığım şubeye geri götürdüm, incelemeye alındı ve değişim önerildi. Ay...
Vieland (İsfanbul) Guess mağazasından 03.04.2025 Perşembe günü saat 22:00 sularında 2 adet çanta aldım. Çantalardan birinde göçük vardı. Bunu fark edip satış danışmanına (erkekti fakat ismini bilmiyorum) söylediğimizde, bunun düzelebileceğini ve o anda eliyle düzelttiğini söyledi. Ürün satın almadan...
Çanta aldım, kusurlu çıktı ve iadesini yapmak istedim. Sürekli müşterisi olmama rağmen, mağaza çalışanları artık fiş taşınmasının gerekmediğini söylemelerine rağmen ürünümü iade almayıp incelemeye göndereceklerini belirttiler. Sistemden ürünü satın aldığımı görebiliyorlar ancak iade ve değişim hakkı...
11 Kasım 2025 Salı günü Konya Guess mağazasından yaklaşık 30 bin liranın üzerinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında siyah eşofman üstü (s beden), siyah eşofman altı (m beden), m beden kolsuz bluz ve s beden beyaz hırka bulunuyor. Kasada fişimin torbalara konulduğu söylendi, ancak eve geldiğ...
Yorumlar