to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Docca mağazasından Guess marka bir güneş gözlüğünü 01.01.2026 tarihinde satın aldım, ürünü ertesi gün, 02.01.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 6.650 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim, ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı.
Önce mağazaya giderek, daha sonra da telefonla görüşerek durumu defalarca ilettim. Her seferinde “inceleyip size haber vereceğiz” denilerek geçiştirildim fakat ne arayan oldu ne de iade işlemim gerçekleştirildi. Son olarak bankamı aradığımda da herhangi bir iade hareketi görünmediğini öğrendim.
Ücretimin 6.650 TL olarak derhal kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle tarafıma net bir açıklama yapılıp yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
03/02/2024 tarihinde Boyner mağazasından Guess marka olan ayakkabı aldım. Altı ay gibi bir süre giydikten sonra ayakkabının derisinde çatlamalar, soyulmalar ve kumaş yerinde yırtılma gibi deformasyonlar oldu. Bende ürünü Boyner mağazasına götürerek iade ya da değişim istedim. Mağaza da bunun için ür...
Konya Kent Plaza Guess mağazasından 23 Kasım tarihinde 6.600 TL tutarında bir çanta satın aldım, ertesi gün yani 24 Kasım’da ürünü iade ettim. İade esnasında herhangi bir belge, fiş ya da slip verilmedi, sadece mağazada bir evrak imzalatıldı ve işlemin bu şekilde tamamlandığı söylendi. Ancak aradan ...
11 Kasım 2025 Salı günü Konya Guess mağazasından yaklaşık 30 bin liranın üzerinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında siyah eşofman üstü (s beden), siyah eşofman altı (m beden), m beden kolsuz bluz ve s beden beyaz hırka bulunuyor. Kasada fişimin torbalara konulduğu söylendi, ancak eve geldiğ...
Yaklaşık iki ay önce Emaar şubenizdeki Guess mağazasından 3.600 TL tutarında bir çanta satın aldım. Üründe hata olduğu için mağazaya getirip incelemeye verdim ve dün ürünle ilgili iade kararı çıktığı bilgisi verildi. Bunun üzerine iade edilmesini talep ettim. Ödemeyi tek çekim banka kartıyla yapmış...
Yorumlar