Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Guess
  • Guess Teslim Edilmeyen Çantalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
ID:34162200

Guess Teslim Edilmeyen Çantalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Buse
Guess
07 Kasım 2025 10:22
820

03.11.2025 tarihinde Guess’in kendi internet sitesinden ge0**1181 numaralı siparişimle bolena saffiano mini omuz çantası ve dea rugan mini çapraz çanta satın aldım. Ödememi ıyzico ile 12.545,46 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 05.11.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor, ancak tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi.

Teslimat adresim Ankara Yenimahalle’dir. Kargo takip numaram ve faturam mevcut. Teslimatın yapılmadığına dair iş yerindeki arkadaşlarım da şahit. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

guess-teslim-edilmeyen-cantalar-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Guess Logo
Guess
10 Kasım 2025 17:52 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Buse G Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ogün
Ogün

Merhaba bende aynı sorunu yaşıyorum 8 ekimde 3 adet çanta siparişi verdim 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi müşteri hizmetleri sürekli bu hafta teslim edilecek diye oyalıyor sizin sorununuz çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Guess'ten Alınan Kusurlu Çantada İade ve Para İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Adem
Guess
23 Ağustos 2025 21:10
950

Guess’in resmi internet sitesinden 13 Ağustos’ta beyza 4g peony logo crossbody model çanta satın aldım (sipariş no: ge07849253). Ürün kusurlu geldiği için iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle mail üzerinden iletişime geçtim ve önce yüzde 15 para iadesi teklif ettiler. Ancak ürün hediye olac...

Guess'ten Alınan Kusurlu Çantada İade ve Para İadesi Sorunu Yaşadım
Guess'ten Alınan Kusurlu Çantada İade ve Para İadesi Sorunu Yaşadım
guessten-alinan-kusurlu-cantada-iade-ve-para-iadesi-sorunu-yasadim-2.jpg

Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi, Acil Bilgilendirme Bekliyorum

profile
Sude
Guess
06 Kasım 2025 23:35
312

1 Kasım 2025 tarihinde Guess’in kendi internet sitesinden ge08091809 numaralı ceket ve kemer siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile toplam 10.980 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Niğde’de bulunuyor. Bugün 6 Kasım olmasına rağmen, siparişimle ilgili herhangi bir kargo bildirimi alma...

1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Guess ankara Guess iade Guess kargo takip Guess müşteri hizmetleri Guess çanta Guess ürün
Benzer Şikayet Yaz