Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi, Acil Bilgilendirme Bekliyorum

profile
Sude
06 Kasım 2025 23:35
312

1 Kasım 2025 tarihinde Guess’in kendi internet sitesinden ge08091809 numaralı ceket ve kemer siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile toplam 10.980 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Niğde’de bulunuyor.

Bugün 6 Kasım olmasına rağmen, siparişimle ilgili herhangi bir kargo bildirimi almadım ve ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat süresinin bu kadar uzaması benim için kabul edilebilir değildir. Özellikle bu ürünlerin en geç 9 Kasım’da elimde olması gerekmektedir.

Siparişimle ilgili kargo durumu, kesin teslim tarihi ve gecikme nedeni hakkında acil bilgilendirme talep ediyorum. 9 Kasım’a kadar ürünlerimin teslim edilmesini istiyorum.

10 Kasım 2025 17:51 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Sude Y., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ogün
Ogün

Merhaba bende aynı sorunu yaşıyorum 8 ekimde 3 adet çanta siparişi verdim 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi müşteri hizmetleri sürekli bu hafta teslim edilecek diye oyalıyor sizin sorununuz çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Guess Online Siparişimde Gecikme Ve İletişimsizlik Hayal Kırıklığı

profile
Merve
01 Ekim 2025 22:50
973
1759441416116.img-2234.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cansu
18 Mayıs 2025 13:14
1.740
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fikret
13 Ocak 2025 06:40
1.383
Benzer Şikayet Yaz