to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi, Acil Bilgilendirme Bekliyorum
1 Kasım 2025 tarihinde Guess’in kendi internet sitesinden ge08091809 numaralı ceket ve kemer siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile toplam 10.980 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Niğde’de bulunuyor.
Bugün 6 Kasım olmasına rağmen, siparişimle ilgili herhangi bir kargo bildirimi almadım ve ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat süresinin bu kadar uzaması benim için kabul edilebilir değildir. Özellikle bu ürünlerin en geç 9 Kasım’da elimde olması gerekmektedir.
Siparişimle ilgili kargo durumu, kesin teslim tarihi ve gecikme nedeni hakkında acil bilgilendirme talep ediyorum. 9 Kasım’a kadar ürünlerimin teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Sude Y., Öncelikle zaman ayırarak bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Konuyu ilgili departmanlarımıza aktardığımızı iletmek isteriz. En kısa zamanda size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, GUESS Müşteri Hizmetleri (Pzt-Cmt; 07:00-18:00)
Merhaba bende aynı sorunu yaşıyorum 8 ekimde 3 adet çanta siparişi verdim 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi müşteri hizmetleri sürekli bu hafta teslim edilecek diye oyalıyor sizin sorununuz çözüldü mü?